Después de años de confusión, Microsoft ha puesto fin al comportamiento por el que “Update and shut down” no apagaba el equipo y lo dejaba reiniciado en la pantalla de inicio de sesión. El error era especialmente molesto en portátiles, donde muchos usuarios se encontraban con la batería agotada a la mañana siguiente.
La compañía ha incorporado la corrección en Windows 11 a través de una actualización reciente: la opción “Actualizar y apagar” por fin apaga el PC cuando se termina la instalación. En España y el resto de Europa el despliegue es progresivo vía Windows Update, con disponibilidad amplia en las próximas horas y días.
Qué ha pasado y a quién afecta
Durante mucho tiempo, elegir “Actualizar y apagar” terminaba en un reinicio completo, algo que llevó a muchos a pensar que habían pulsado “Actualizar y reiniciar” por error; no era un despiste del usuario, era un fallo del sistema. El comportamiento se arrastraba desde Windows 10 y también se daba en Windows 11.
Microsoft ha reconocido el problema y explica que ya está solucionado en las compilaciones recientes de Windows 11. El bug afectaba a millones de equipos y se convirtió en uno de los más reportados, sobre todo en dispositivos que dependían de la batería.
Para quienes trabajan con portátiles, el impacto era evidente: equipos encendidos durante horas sin supervisión, gasto energético innecesario y baterías drenadas por la noche. En entornos europeos con políticas de energía estrictas, el efecto también ha sido especialmente irritante.
Conviene subrayar que, aunque el problema aparecía en Windows 10 y 11, la corrección se está distribuyendo en Windows 11. No hay señales de un parche equivalente para Windows 10 más allá del marco de seguridad, al menos por ahora.
Cómo se soluciona: versiones, KB y despliegue
La corrección está incluida en la actualización opcional de octubre identificada como KB5067036 para Windows 11, y también formará parte del Patch Tuesday de noviembre, por lo que no es imprescindible instalar el parche opcional si prefieres esperar a la actualización acumulativa habitual.
Según Microsoft, el comportamiento queda arreglado a partir de Windows 11 24H2 (Build 26100.7019) y 25H2 (Build 26200.7019) o superiores. Si tu PC ejecuta una de esas compilaciones, “Actualizar y apagar” debería apagar de verdad al finalizar el proceso.
Para comprobarlo en tu equipo: entra en Configuración → Sistema → Acerca de y revisa el número de compilación. Si aún no la tienes, accede a Configuración → Windows Update, pulsa en “Buscar actualizaciones” y aplica el paquete disponible.
En España y el resto de la UE, la distribución es escalonada y puede tardar algunas horas en aparecer. Empresas con WSUS o Intune pueden aprobar el paquete cuando esté disponible en sus catálogos, siguiendo sus ventanas de mantenimiento habituales.
Si tienes prisa, puedes instalar la actualización opcional KB5067036; si prefieres evitar parches previos, el Patch Tuesday la incluirá de forma automática y llegará dentro del ciclo regular de actualizaciones.
Por qué ocurría y cómo evitar sustos hasta tener la corrección
Microsoft no ha detallado el origen con precisión, pero todo apunta a un problema en la Windows Servicing Stack y la fase de servicio sin conexión. Para terminar ciertas sustituciones de archivos, Windows necesita reiniciar y completar el proceso fuera de la sesión activa.
El flujo correcto es: iniciar la instalación, reiniciar para el servicio sin conexión (“Trabajando en actualizaciones”) y, tras finalizar, ejecutar la orden de apagado si esa fue la opción elegida. El fallo hacía que la instrucción de “apagar” no se aplicara tras el reinicio, dejando el equipo encendido en la pantalla de inicio.
También se ha barajado una condición de carrera relacionada con mecanismos como Inicio rápido (Fast Startup), que interferiría con la orden final de apagado. Sea como fuere, el cambio reciente aborda el problema de fondo para que el sistema respete la elección del usuario.
Mientras recibes la corrección, puedes minimizar riesgos: selecciona “Actualizar y reiniciar” y, cuando regrese a la pantalla de inicio, apaga manualmente; desactiva temporalmente Inicio rápido en Opciones de energía; o mantén el portátil conectado a la corriente si debes actualizar por la noche.
En organizaciones, conviene revisar las políticas de energía y los anillos de despliegue para distribuir la build que corrige la secuencia de apagado en equipos móviles y puestos críticos. Una validación previa en un grupo piloto ayudará a evitar sorpresas.
Con la disponibilidad del parche en Windows 11, la opción “Actualizar y apagar” vuelve a comportarse como indica su nombre. Menos baterías vacías, menos consumo fantasma y, sobre todo, la certeza de que el sistema respetará el estado de energía solicitado por el usuario.
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