- Digi lanza un programa para renovar routers a WiFi 6 y WiFi 7.
- Coste de 30€ (autoinstalación) o 60€ con técnico.
- Disponible desde ya para 1 Gbps y desde septiembre para otras velocidades.
- Los clientes deben devolver el router antiguo para evitar penalizaciones.
Los clientes de Digi con Fibra SMART ya tienen la posibilidad de renovar su router por un modelo más moderno. El operador rumano ha puesto en marcha un programa de actualización de equipos que permite a sus abonados cambiar a routers compatibles con WiFi 6 o WiFi 7, según la velocidad contratada. Eso sí, esta mejora no es gratuita: hay que pagar una cuota de sustitución que varía en función de si se instala uno mismo o se solicita la ayuda de un técnico.
La medida llega después de que durante meses los clientes veteranos se quejaran de que solo los nuevos abonados recibían los routers más avanzados. Ahora Digi ha decidido dar un paso al frente y ofrecer a sus usuarios de fibra propia la oportunidad de actualizar su equipo sin necesidad de cambiar de tarifa. La iniciativa ya está disponible para los clientes de 1 Gbps y se ampliará al resto de velocidades a partir de septiembre.
Digi permite actualizar el router a sus clientes de Fibra SMART
El programa de actualización se dirige exclusivamente a los clientes de Fibra SMART, es decir, la fibra propia de Digi que no utiliza la red de Movistar. Según ha confirmado la compañía, los usuarios con esta modalidad pueden solicitar el cambio de su router a un modelo superior, siempre que el que tengan no sea ya compatible con la tecnología más reciente. La oferta excluye a quienes tienen contratada la fibra de alquiler, que tendrán que esperar a futuras ampliaciones.
Los clientes con Fibra SMART de 1 Gbps pueden pedir ya su nuevo router WiFi 7, mientras que el resto de velocidades tendrá que esperar a septiembre. En concreto, los de 500 Mbps podrán cambiar a un router WiFi 6, y los de 750 Mbps y 10 Gbps, a un modelo con WiFi 7. Esta actualización no conlleva ninguna modificación en las condiciones de la tarifa, solo el pago de una cuota única.
Costes y proceso de sustitución
Para realizar el cambio, Digi ofrece dos opciones. La primera, más económica, consiste en recibir el nuevo router en casa y encargarse uno mismo de la instalación. En este caso, el coste es de 30 euros, que se cargarán en la siguiente factura. La segunda opción, con un precio de 60 euros, incluye la visita de un técnico que se encarga de instalar el equipo y retirar el antiguo. En ambas modalidades, el cliente debe devolver el router viejo en un plazo de 15 días para evitar una penalización de 50 euros.
Para solicitar la actualización, los interesados deben llamar al 1200 si llaman desde un número de Digi, o al 919 120 120 si utilizan otro operador. Una vez realizada la petición, la compañía enviará un correo electrónico y un SMS con las instrucciones detalladas. En el caso de la autoinstalación, el proceso es sencillo y puede completarse en unos 20 minutos siguiendo algunos tutoriales sobre redes y routers.
Qué modelo de router te corresponde según tu velocidad
La actualización no es igual para todos. La compañía ha establecido un reparto por tramos de velocidad que determina qué tecnología recibirá cada cliente. Los usuarios de 500 Mbps pasarán de un router WiFi 5 a uno WiFi 6, mientras que los de 750 Mbps, 1 Gbps y 10 Gbps podrán acceder a un equipo con WiFi 7, siempre que el que tengan no sea ya de esa generación. Esta segmentación responde a una estrategia comercial: se reserva el router más avanzado para quienes pagan más por su conexión.
Cabe destacar que el cambio de router no convierte automáticamente los dispositivos antiguos en compatibles con WiFi 7. Para aprovechar las ventajas de esta tecnología, tanto el móvil, como el portátil o la televisión deben ser también compatibles. Aun así, los routers más modernos ofrecen mejor cobertura, menor latencia y capacidad para conseguir que el WiFi sea estable y gestionar un mayor número de dispositivos simultáneamente, lo que puede notarse en hogares con muchos equipos conectados.
Por otro lado, Digi ha eliminado una de sus restricciones más polémicas en la tarifa PRO-DIGI de 10 Gbps. Hasta ahora, los clientes de esta modalidad estaban obligados a usar el router proporcionado por la compañía. Desde hace poco, ya pueden solicitar las credenciales PPPoE para configurar su propio equipo, aunque bajo su responsabilidad. Esta medida ofrece más libertad a los usuarios más avanzados que prefieren tener control total sobre su red doméstica.
En definitiva, la iniciativa de Digi busca poner al día a sus clientes más fieles con la tecnología WiFi más reciente, aunque a cambio de un pago único. La posibilidad de actualizar el router sin necesidad de cambiar de tarifa es una novedad importante en el sector, que hasta ahora solía reservar las mejores prestaciones para los nuevos abonados. Los interesados deben tener en cuenta los plazos y las condiciones, así como la obligación de devolver el equipo antiguo para evitar cargos adicionales.
