- El iPhone Duo, primer plegable de Apple, se vende desde 2.339 euros y las entregas online se retrasan a finales de enero de 2027.
- Apple reconoce limitaciones de suministro y su CEO, John Ternus, afirma que no puede predecir cuándo se equilibrarán oferta y demanda.
- Varios compradores han reportado grietas o líneas de píxeles en la pantalla interior; Apple está sustituyendo las unidades afectadas.
- El retraso complica la compra navideña: quien quiera regalar el iPhone Duo podría no recibirlo a tiempo.
La compañía había abierto reservas el 16 de octubre y estas se agotaron en pocos minutos. Desde entonces, quien entra en la web de Apple para comprar el plegable se encuentra con plazos que llegan a finales de enero de 2027, por lo que el dispositivo no estará disponible para la campaña navideña en muchos casos. A la espera se suma la preocupación por las roturas reportadas por compradores.
El iPhone Duo acumula retrasos y un precio de partida de 2.339 euros
John Ternus, CEO de Apple, ha reconocido que la producción avanza, pero que la empresa no puede predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda. «El aumento de la producción está progresando bien y estamos trabajando para que llegue a tantos clientes como sea posible cuanto antes, pero ahora mismo no podemos predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda», ha señalado. Es la explicación más concreta que ha dado la compañía sobre la escasez del iPhone Duo.
El retraso se aprecia en la tienda online: la primera fecha de entrega que ofrece Apple se sitúa a finales de enero de 2027. No es un problema menor para un producto que llega con un precio que arranca en 2.339 euros. La compañía sostiene que la producción avanza, pero evita dar un calendario para normalizar el suministro.
¿Qué falla en la pantalla interior del iPhone Duo?
Varios compradores han compartido imágenes de la pantalla interior rota tras los primeros usos. El patrón se repite: una grieta o una línea de píxeles en la zona del pliegue. Apple ha reconocido que el problema de pantalla del iPhone Duo afecta a un pequeño número de unidades y está sustituyendo los equipos dañados.
Los análisis técnicos apuntan a la bisagra como posible origen. Un refuerzo estructural o barra del soporte central no se retrasaría lo suficiente al plegar el teléfono, lo que generaría tensión sobre el panel y las conexiones. Esa presión acabaría provocando el fallo en algunos casos. La bisagra es uno de los componentes más complejos de un plegable, y en el iPhone Duo concentra buena parte de las sospechas.
¿Qué debe hacer un comprador afectado por el iPhone Duo?
Apple ha asumido la sustitución de las unidades con la pantalla dañada y está reemplazando los equipos afectados. El CEO de la compañía ha descrito las devoluciones como un porcentaje muy pequeño del total, aunque no ha concretado cuántos móviles están afectados ni ha publicado una cifra de reemplazos. Para los compradores, la recomendación práctica es reclamar la sustitución si aparece una grieta o una línea de píxeles en la zona del pliegue.
El fallo no implica, por ahora, que Apple haya confirmado un problema generalizado de diseño. La compañía mantiene que se trata de un número limitado de equipos y no ha detallado el alcance exacto. Esa cautela convive con la escasez de unidades, que ha retrasado las entregas de nuevos pedidos.
¿Cuándo habrá stock del iPhone Duo y qué pasa con Navidad?
La fecha de entrega sigue siendo la principal incógnita. Apple no ha dado un calendario para normalizar el suministro y admite que la demanda supera la producción disponible. En la tienda online, el plazo se mantiene en finales de enero de 2027, así que quien quiera regalar el iPhone Duo estas Navidades puede quedarse sin él. La compañía ha insistido en que trabaja para entregar el dispositivo cuanto antes.
El contexto tampoco ayuda. Apple afronta presión por el encarecimiento de los chips de memoria, una situación que el propio Ternus ha calificado como sin precedentes y que afecta a buena parte de la industria. Esa tensión llega mientras el iPhone Duo intenta hacerse un hueco en el mercado de los plegables, con la bisagra como uno de los grandes retos técnicos.
¿Qué debe saber si quiere comprar un iPhone Duo?
Antes de lanzarse a comprarlo, conviene tener claros los datos básicos que Apple y los compradores manejan en este momento. La información disponible no permite asegurar cuándo volverá el stock ni cuánto tiempo se mantendrá el plazo actual.
- Precio de partida: 2.339 euros en la versión de 256 GB.
- Entrega online: finales de enero de 2027, según la estimación que aparece en la web de Apple.
- Campaña navideña: el retraso hace difícil que el iPhone Duo llegue como regalo estas Navidades.
- Garantía y fallos: Apple está sustituyendo las unidades afectadas por grietas o líneas de píxeles en la pantalla interior.
El iPhone Duo queda así como un lanzamiento con mucha demanda y poca disponibilidad inmediata: 2.339 euros de precio base, entregas a finales de enero de 2027 y un problema de pantalla que Apple dice estar sustituyendo. Quien se lo plantee como regalo navideño deberá contar con la posibilidad de no tenerlo a tiempo.