Telefónica ha dado un paso más en la evolución de la conectividad móvil en España al llevar al ecosistema Android una función que hasta ahora estaba muy asociada al iPhone: la posibilidad de convertir la SIM física en eSIM o trasladar una eSIM a otro móvil desde los propios ajustes del sistema, sin depender de tiendas ni aplicaciones externas.
Esta novedad se aplica a los clientes de Movistar y O2, que pueden gestionar por sí mismos el cambio de tarjeta o el traslado de la línea cuando estrenan dispositivo. La operación se realiza de forma 100 % digital, sin coste adicional y con verificación integrada en el propio teléfono, de manera que el usuario mantiene su número y deja de necesitar la clásica tarjeta plástica.
Telefónica ha integrado la experiencia nativa de eSIM en Android dentro del flujo de configuración inicial de los móviles compatibles. Es decir, cuando se enciende el teléfono por primera vez o se restablece, el sistema ofrece la opción de migrar la SIM física a un perfil eSIM o trasladar una eSIM ya existente desde otro dispositivo, evitando así tener que escanear códigos QR o acudir a una tienda para completar el alta.
El proceso está pensado para que la transferencia de la línea se complete en el propio terminal, de forma guiada y con medidas de seguridad integradas en Android. La tarjeta física se sustituye por un perfil digital asociado al dispositivo, que conserva el número de teléfono sin interrupciones en el servicio y sin necesidad de manipular bandejas SIM.
Esta experiencia nativa se centra, por ahora, en modelos seleccionados de Xiaomi, Oppo y Motorola con Android 14, así como en dispositivos Samsung con One UI 8.0 o superior. La compañía y los fabricantes trabajan para ampliar el listado de terminales compatibles en los próximos meses, a medida que las actualizaciones de software y el propio hardware vayan incorporando soporte completo para la eSIM integrada.
Aunque el enfoque principal pasa a ser la autogestión desde el teléfono, Telefónica mantiene canales alternativos para quienes prefieran ayuda: la app y la web de Movistar y O2 siguen operativas para gestiones de eSIM, y las tiendas Movistar continúan ofreciendo atención presencial, incluida la configuración del servicio en el momento de la compra de un nuevo móvil.
Paridad con iOS y refuerzo de la autogestión
Con esta integración, la operadora iguala en Android la experiencia que ya ofrecía en iOS. Los usuarios de iPhone con Movistar y O2 podían desde hace tiempo traspasar su eSIM de un iPhone a otro mediante un proceso digital, sin pasar por códigos QR ni soporte presencial, y ahora una lógica similar se traslada al universo Android.
La novedad no pretende sustituir por completo las vías tradicionales, sino desplazar el centro de gravedad hacia la gestión directa desde el propio terminal. De este modo, el usuario puede activar una línea, convertir su SIM física en eSIM o mover el perfil a otro teléfono sin salir del menú de ajustes y sin que la operación se convierta en un trámite comercial complejo.
Telefónica lleva años construyendo este modelo. La compañía lanzó la eSIM en 2018 y, desde entonces, ha ido incorporando hitos que han consolidado el ecosistema digital: en diciembre de 2023 permitió el traspaso digital entre iPhone, en diciembre de 2024 habilitó la preconfiguración gratuita de eSIM en tiendas Movistar y en marzo de 2025 activó la gestión sin coste desde la app y la web de Movistar y O2.
La llegada de esta experiencia a Android encaja como la pieza que faltaba para que la configuración de la línea forme parte del propio sistema operativo, en lugar de depender de procesos paralelos. Dejando a un lado la marca concreta del teléfono, el objetivo es que el usuario pueda cambiar de dispositivo sin preocuparse de la tarjeta física, del mismo modo que ya no se preocupa por mover sus fotos si usa servicios en la nube.
En la práctica, este cambio ayuda a estandarizar la portabilidad interna entre dispositivos dentro del mismo operador. Cambiar de móvil pasa a ser un proceso más simple: el cliente enciende el nuevo terminal, sigue los pasos de configuración, elige transferir su línea móvil y, en cuestión de minutos, la eSIM queda activa sin necesidad de gestiones adicionales.
Compatibilidad inicial y expansión prevista
El despliegue arranca con un conjunto concreto de fabricantes y versiones de sistema. Por un lado, determinados modelos de Xiaomi, Oppo y Motorola que ya ejecutan Android 14 incorporan la integración nativa de eSIM con Movistar y O2. Por otro, Samsung ofrece soporte desde One UI 8.0, su capa de personalización sobre Android, en varios de sus terminales recientes.
Esta lista no es cerrada; la intención de la operadora y de los fabricantes es sumar nuevos modelos a la compatibilidad a medida que se validen los procesos y se vayan actualizando dispositivos. La coordinación entre Telefónica y el ecosistema Android permite que el usuario perciba la eSIM como qualcosa más propia del sistema, y menos como un producto aparte con su propia curva de aprendizaje.
Para muchos clientes, el cambio más visible será que, al estrenar móvil compatible, el asistente de configuración incluirá un paso para activar o trasladar la línea móvil en formato eSIM. El sistema gestionará internamente la sustitución de la tarjeta física, sin necesidad de introducir ni extraer bandejas y sin que el usuario tenga que recordar datos técnicos.
Aunque las condiciones técnicas varían según el modelo y la marca, el enfoque general es homogéneo: menos pasos, menos fricción y menos dependencia de terceros. Si el usuario prefiere seguir usando los métodos tradicionales —por ejemplo, acudir a una tienda para salir con el móvil plenamente configurado— puede hacerlo, pero quien esté acostumbrado a hacerlo todo desde el teléfono encontrará ahora un proceso mucho más alineado con sus hábitos digitales.
En este contexto, la integración nativa también abre la puerta a que otros fabricantes europeos y globales se sumen a la iniciativa, contribuyendo a acelerar la adopción de la eSIM en Europa y a reducir progresivamente la presencia de tarjetas físicas en el mercado, algo que la industria viene anticipando desde hace años.
Wearables, MultiSIM y líneas asociadas
La apuesta por la eSIM no se queda en los smartphones. Telefónica también ha extendido esta tecnología a relojes inteligentes y otros wearables vinculados a Android. Desde la app del teléfono al que están emparejados, los clientes pueden configurar la conectividad móvil del dispositivo sin tener que manipular tarjetas ni acudir a un punto de venta físico.
En el uso personal, esta integración se apoya en el servicio MultiSIM, que permite que un mismo número de teléfono funcione tanto en el móvil principal como en el reloj u otros dispositivos compatibles. Esto facilita, por ejemplo, salir a hacer deporte solo con el smartwatch y seguir recibiendo llamadas y datos sin llevar el teléfono encima.
Además, Telefónica ha enfocado parte de esta funcionalidad a un uso más familiar, ofreciendo líneas adicionales para menores o personas dependientes. En estos casos, el wearable puede contar con su propia línea móvil gestionada desde el smartphone del tutor o familiar responsable, lo que simplifica el control y la configuración de la conectividad.
La gestión centralizada desde la app evita que cada dispositivo requiera una tarjeta física independiente, algo que resultaba poco práctico en equipos de tamaño reducido. Con la eSIM integrada, es posible dotar de conexión propia a aparatos pequeños sin añadir bandejas ni componentes extra, lo que a la vez simplifica el diseño de hardware para los fabricantes.
Este enfoque encaja con una tendencia más amplia del mercado europeo, en la que los dispositivos conectados van más allá del teléfono y el ordenador portátil, abarcando relojes, localizadores, sensores domésticos y otros equipos que se benefician de perfiles eSIM descargables y gestionables a distancia.
Ventajas de la eSIM frente a la SIM tradicional
La eSIM supone la evolución natural de la SIM física. En lugar de tratarse de una tarjeta que se introduce en el teléfono, es un chip integrado en el propio dispositivo sobre el que se descargan perfiles digitales de los operadores. Siempre que el terminal sea compatible, el alta de la línea se reduce a un proceso de descarga y activación de software, sin necesidad de manipular componentes físicos.
Entre las ventajas más evidentes destacan la posibilidad de descargar el perfil en cualquier momento y lugar, sin tener que esperar a recibir una tarjeta por correo ni desplazarse a una tienda. Esto resulta especialmente útil cuando se cambia de móvil o se viaja, ya que la línea puede activarse o trasladarse en cuestión de minutos, incluso desde el extranjero.
La eSIM también permite gestionar varios perfiles en un mismo dispositivo, algo muy práctico para quienes combinan una línea personal y otra de trabajo, o alternan operadores en función de la cobertura o las tarifas en distintos países. El usuario puede elegir qué perfil usar en cada momento sin cambiar físicamente de tarjeta.
En términos de seguridad, el hecho de que el perfil no sea extraíble reduce algunos riesgos tradicionales asociados a la pérdida o robo de tarjetas físicas. Aunque el bloqueo del terminal sigue siendo clave, el perfil eSIM no puede sacarse y utilizarse en otro dispositivo con la misma facilidad que una SIM convencional, lo que añade una capa adicional de protección.
Por último, hay un componente ambiental nada menor: al disminuir la fabricación, el transporte y el embalaje de tarjetas físicas, la eSIM contribuye a reducir el uso de plásticos y la huella logística asociada a la distribución de SIM. Para una operadora con millones de clientes en España y Europa, el ahorro de material puede ser significativo a medio y largo plazo.
Qué se puede hacer hoy en Telefónica con la eSIM
La integración nativa en Android se suma a un conjunto de funciones que ya estaban disponibles para los usuarios de Movistar y O2 en España. A día de hoy, la eSIM permite dar de alta nuevas líneas de forma totalmente digital, sin necesidad de recoger una tarjeta física ni esperar al envío de mensajería.
Cuando el cliente compra un nuevo dispositivo en una tienda Movistar, tiene la opción de llevarse el móvil con la eSIM ya preinstalada, lista para usar desde el primer encendido. Esta preconfiguración, que la operadora ofrece sin coste adicional, ahorra pasos y evita que el usuario tenga que completar procesos técnicos en casa.
Si más adelante decide cambiar de teléfono, el cliente puede transferir su eSIM de un dispositivo a otro en pocos pasos, ya sea mediante los flujos nativos del sistema —como en el caso de Android e iOS— o a través de los canales digitales de la propia Telefónica, y también aprender a eliminar eSIM sin perder datos. La idea es que el número siga al usuario, no a la tarjeta física.
Además, el operador permite realizar duplicados y cambios de eSIM en línea sin coste, algo que hasta hace unos años requería casi siempre desplazarse a una tienda o gestionar envíos de tarjetas. Todo ello refuerza la línea de trabajo de la compañía: reducir fricciones, favorecer la autogestión y que el usuario tenga el control de su conectividad desde el propio móvil.
Con la suma de la experiencia nativa en Android, el soporte avanzado en iPhone, la integración en tiendas, la gestión desde app y web y la extensión a wearables y MultiSIM, Telefónica configura un ecosistema en el que la eSIM pasa de ser una novedad técnica a convertirse en la forma habitual de activar y mover líneas móviles, especialmente en España y, progresivamente, en el resto de Europa donde la operadora tiene presencia.
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