La empresa estadounidense de software empresarial ServiceNow ha llegado a un acuerdo para comprar la startup de ciberseguridad Armis por unos 7.750 millones de dólares, una operación que se sitúa como la mayor adquisición en la historia de la compañía y que refuerza su posicionamiento en seguridad y automatización impulsada por inteligencia artificial.
Con este movimiento, el proveedor de flujos de trabajo digitales busca consolidarse como una plataforma de referencia para gestionar el riesgo, la exposición y las operaciones de seguridad en un contexto de ciberataques cada vez más sofisticados, impulsados por la adopción masiva de la IA en empresas y administraciones públicas, también en España y en el resto de Europa.
Detalles clave de la operación y calendario previsto
Según la información comunicada por la compañía, la transacción valora Armis en aproximadamente 7.750 millones de dólares (unos 6.582 millones de euros). El acuerdo se enmarca en la estrategia de ServiceNow de ampliar su cartera en áreas de seguridad, riesgo y tecnología operacional (OT), donde el mercado está creciendo con rapidez.
La empresa con sede en Santa Clara ha explicado que la compra se financiará mediante una combinación de efectivo disponible y la emisión de deuda, lo que le permite conservar flexibilidad financiera mientras impulsa su expansión en ciberseguridad. No se han detallado, de momento, cambios inmediatos en la estructura de capital más allá de esta combinación.
El cierre de la operación está previsto para la segunda mitad de 2026, siempre sujeto a las aprobaciones regulatorias pertinentes y al cumplimiento de las condiciones habituales de cierre. Esto supone que, durante los próximos meses, ambas empresas seguirán operando de forma independiente, mientras se define la integración tecnológica y comercial.
La dirección financiera de ServiceNow ha subrayado que, con esta adquisición, no prevé necesidad de más compras relevantes en el área de seguridad a corto plazo, lo que indica que consideran que el encaje tecnológico de Armis cubre buena parte de las capacidades que buscaban incorporar a la plataforma.
Qué hace Armis y por qué encaja en la estrategia de ServiceNow
Armis es una compañía especializada en visibilidad, gestión de riesgos y protección de activos conectados, incluidos dispositivos de Internet de las Cosas (IoT), infraestructuras industriales, entornos sanitarios, redes corporativas y sistemas críticos de sectores como finanzas o defensa. Su tecnología se centra en identificar, clasificar y monitorizar en tiempo real cualquier dispositivo que se conecte a una red.
Fundada en 2015 por expertos en ciberinteligencia militar israelí, la startup ha logrado convertirse en un actor relevante en el mercado de la ciberseguridad de dispositivos conectados. Opera a escala global, con presencia en industrias muy reguladas y de alta criticidad, lo que resulta especialmente relevante para clientes europeos sujetos a marcos como NIS2, DORA o el Reglamento de Resiliencia Operacional Digital.
En los últimos años, Armis ha experimentado un fuerte crecimiento de ingresos recurrentes, superando los 300 millones de dólares anuales y fijando como objetivo alcanzar los 1.000 millones en el plazo de tres años. La compañía estaba preparando una posible salida a bolsa (IPO), que ahora quedaría en segundo plano tras el acuerdo con ServiceNow.
La empresa ha contado con el respaldo de inversores como CapitalG, el brazo de capital riesgo de Alphabet, y Goldman Sachs, que lideraron sus últimas rondas de financiación. En 2020, el fondo Insight Partners ya había acordado adquirir Armis en una operación que valoró entonces la compañía en unos 1.100 millones de dólares, muy por debajo del importe actual pactado con ServiceNow.
Una apuesta por una pila de seguridad unificada y nativa de IA
ServiceNow ha explicado que la integración de Armis permitirá construir una pila unificada de exposición y operaciones de seguridad de extremo a extremo, capaz de “ver, decidir y actuar” sobre toda la huella tecnológica de una organización. Esto incluye desde dispositivos tradicionales hasta infraestructura en la nube, entornos OT e incluso sistemas de IA.
La idea de la compañía es conectar el descubrimiento de activos en tiempo real, la inteligencia de amenazas y la priorización de riesgos con flujos de trabajo automatizados de remediación. Es decir, no solo detectar vulnerabilidades, sino orquestar respuestas automáticas o semiautomáticas usando la propia plataforma de ServiceNow y sus capacidades de IA generativa y agentes inteligentes. flujos de trabajo automatizados de remediación
En palabras de su presidente, director de operaciones y jefe de producto, Amit Zavery, “ServiceNow está construyendo la plataforma de seguridad del mañana”. El directivo insiste en que, en la era de la IA y de los agentes autónomos, la confianza, la gobernanza y el control sobre “cualquier nube, cualquier activo, cualquier sistema de IA y cualquier dispositivo” ya no son negociables para las empresas que quieren escalar el uso de inteligencia artificial a largo plazo.
Desde la compañía reconocen que el ciberriesgo moderno ya no se puede gestionar en silos. Por ello, apuntan a que integrar la seguridad de forma nativa en la plataforma de IA de ServiceNow es clave para ofrecer una protección proactiva, en tiempo real y en todos los entornos tecnológicos donde operan sus clientes, incluidos los de empresas y organismos europeos.
Impacto en seguridad, riesgo y entornos OT para empresas europeas
Uno de los puntos en los que más incide ServiceNow es que la adquisición de Armis reforzará y ampliará sus carteras de Seguridad, Gestión de Riesgos y OT. En Europa, donde los requisitos regulatorios en materia de ciberseguridad y resiliencia operativa son cada vez más estrictos, este tipo de soluciones integradas pueden resultar especialmente atractivas para banca, energía, sanidad y sector público.
La compañía prevé que la operación triplique la oportunidad de mercado de su área de seguridad y gestión de riesgos, un segmento en el que compite con grandes proveedores globales que también están acelerando su estrategia de fusiones y adquisiciones. Para las organizaciones europeas, esto se traduce en un abanico mayor de herramientas para consolidar su postura de seguridad sin tener que gestionar docenas de soluciones aisladas.
En sectores donde los dispositivos conectados son críticos —como hospitales, redes de transporte, servicios públicos o infraestructuras industriales— la combinación de la plataforma de flujos de trabajo de ServiceNow con la visibilidad y la inteligencia de Armis puede facilitar un enfoque más coordinado ante incidentes, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando el cumplimiento normativo.
Además, la compañía subraya que la integración ayudará a impulsar la adopción de la IA en entornos altamente regulados, al proporcionar más transparencia y control sobre qué sistemas están expuestos, qué riesgos son prioritarios y qué acciones se están llevando a cabo para mitigarlos, algo cada vez más vigilado por autoridades y supervisores europeos.
La visión de los directivos: IA, complejidad y necesidad de confianza
Desde Armis, su cofundador y consejero delegado, Yevgeny Dibrov, ha señalado que la IA está transformando el panorama de amenazas más rápido de lo que muchas organizaciones pueden adaptarse. Cada activo conectado, afirma, se convierte en un posible punto de entrada para un ataque, lo que multiplica la complejidad de la defensa.
Dibrov recuerda que Armis nació con la idea de proteger los entornos más críticos y proporcionar a organizaciones públicas y privadas la inteligencia en tiempo real necesaria para ir un paso por delante de los atacantes. El objetivo es que las empresas puedan ver con claridad todo su entorno, entender el riesgo en contexto y actuar antes de que se produzca un incidente grave.
En este sentido, el directivo considera que la unión con ServiceNow ofrecerá a los clientes una nueva forma de reducir su exposición y reforzar su seguridad a gran escala, aprovechando la capacidad de orquestación de la plataforma y su enfoque en automatizar flujos de trabajo complejos.
Desde el lado de los grandes clientes, voces como la de Larry Feinsmith, responsable de Estrategia Tecnológica Global, Innovación y Alianzas en JPMorgan Chase, apuntan a que los beneficios de la IA y de los agentes autónomos serán enormes, pero la complejidad también. Para este tipo de organizaciones, contar con una visión dinámica de todos los activos conectados y con un plano basado en IA para asegurar una IA fiable se percibe como algo casi imprescindible.
Reacción del mercado y contexto de consolidación en ciberseguridad
La noticia de la compra de Armis se produce en un momento de intensa consolidación en el sector de la ciberseguridad, donde los grandes actores llevan meses cerrando adquisiciones para reforzar sus capacidades frente a amenazas cada vez más automatizadas y difíciles de detectar.
En paralelo a este acuerdo, el mercado ha visto operaciones de gran calado en seguridad en la nube y protección de identidades, con compañías tecnológicas globales comprando proveedores especializados por decenas de miles de millones de dólares. El objetivo común es integrar detección, respuesta, gobierno del dato y automatización bajo plataformas más amplias.
En el caso de ServiceNow, la adquisición de Armis se suma a otras compras recientes en el ámbito de la seguridad y la inteligencia artificial, como la de la firma Veza, la empresa de IA Moveworks o la plataforma de automatización Logik.ai (antes Logik.io). Solo la compra de Moveworks, orientada a asistentes impulsados por IA para automatizar tareas sin supervisión humana, se valoró en unos 2.850 millones de dólares.
Esta estrategia de expansión no ha pasado desapercibida para los inversores. Tras anunciar el acuerdo por Armis, las acciones de ServiceNow registraron caídas en bolsa de entre un 1% y un 3% en las primeras horas de negociación, reflejando cierta preocupación por el ritmo de adquisiciones y el uso de caja y deuda.
Pese a ese ajuste inicial, analistas del sector interpretan que la compañía busca adelantarse a la competencia en orquestación, gobernanza y seguridad basada en IA, incorporando propiedad intelectual clave, talento especializado y bases de clientes que complementan su negocio principal de flujos de trabajo empresariales.
La compra de Armis sitúa a ServiceNow en una posición más fuerte para ofrecer una plataforma integral de ciberseguridad y gestión de riesgos, con especial foco en activos conectados y entornos críticos, un ámbito donde la regulación europea y la presión por garantizar servicios esenciales sin interrupciones están elevando el listón para todas las organizaciones.
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