¿Puede Grubhub aceptar consejos sobre el dinero en efectivo?

¿Puede Grubhub aceptar consejos sobre el dinero en efectivo?.

Grubhub es uno de los servicios de entrega de comida más populares de Estados Unidos. Funciona a través de una aplicación móvil o un sitio web y permite al usuario pedir comida sin tener que llamar por teléfono. Esto aporta una serie de ventajas.

De hecho, la única parte en persona de toda la experiencia de Grubhub es recibir al conductor de la entrega en tu puerta. Como la mayoría de los repartidores, los que trabajan para Grubhub ganan parte de su salario con las propinas. Por lo tanto, no está bien que se les dé largas (a no ser que tengas una buena razón para hacerlo). Más información sobre los consejos de Grubhub.

¿Aceptan dinero?

En primer lugar, Grubhub no acepta pagos en efectivo. En ocasiones, el repartidor te pedirá que te pongas en contacto con el restaurante que has pedido para pagar en efectivo. Sin embargo, ésta no es su política oficial. Además, esto sólo complica las cosas para Grubhub.

Así que, no, Grubhub no acepta dinero en efectivo. Tendrás que pagar con tu tarjeta.

Dicho esto, como ciudadano consciente, sabes lo importantes que son las propinas para las personas que trabajan en el sector de los servicios, especialmente los repartidores. Ten en cuenta que entregan tu comida en condiciones meteorológicas adversas, por muchas escaleras que tengan que subir. Por lo tanto, dar propina a tu conductor de reparto es algo evidente.

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¿Pero los repartidores de Grubhub aceptan dinero en efectivo? Desde luego que sí. Se supone que debes darles propina en ese sentido. ¿Pero cómo se hace eso?

Propinas con Grubhub

Todas las propinas que recibe un repartidor de Grubhub deben pasar por su gerente. Si no lo hace, no es oficial y, por tanto, de dudosa legalidad. Sin embargo, el importe íntegro de la propina que reservaste para el repartidor irá a parar al repartidor en cuestión. Así que no les des menos propina por esto.

Cualquier conductor de reparto debe simplemente resaltar la línea de propina en el documento después de la transacción. A veces destacan esta opción antes de llegar a tu puerta. Es una ligera insinuación de que agradecerán una propina tuya.

Pero no creas que esto es demasiado arrogante. Debes darte cuenta de que ser repartidor no es un trabajo fácil y, desde luego, no está bien pagado. Los repartidores confían mucho en sus consejos. Así que asegúrate de darlo bien.

Los gastos de envío no son propinas

Algunas personas piensan que las propinas entran en la categoría de gastos de envío. Bueno, si pagas los gastos de envío, no necesitas añadir una propina extra, ¿verdad?

Totalmente equivocado. Las tarifas de entrega no son propinas y los repartidores no ven ni un céntimo de la tarifa. Esto se aplica a los gastos mínimos de entrega y a cualquier otro tipo de gasto.

La propina sólo puede pagarse en efectivo y no forma parte del cargo adicional por entrega de comida.

Como regla general (como ocurre con la mayoría de las propinas de los restaurantes), lo normal es un 20%. Aunque no estás obligado a pagarlo, es la cantidad mínima que deberías sacar por las molestias de tu repartidor.

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Si se trata de lo de siempre y no estás completamente satisfecho con el rendimiento de la entrega, probablemente un 20% lo reducirá. Bueno, no en todos los escenarios. Si el 20% es inferior a 5$, debes pagar 5$ en su lugar.

Si no estás contento con el servicio de entrega (ha llegado tarde o el conductor ha sido maleducado), deberías renunciar totalmente a la propina. Si han sido especialmente desagradables, debes llamar al servicio de atención al cliente de Grubhub e informar del problema. Afortunadamente, esto rara vez ocurre con los empleados de Grubhub.

Si estás realmente contento con el servicio de entrega, no te limites a ofrecer el 20%/$5. Dales una bonificación extra por encima. Ten en cuenta que la entrega no es una tarea fácil. Si alguien destaca en ello, debes recompensarlo.

Cuánto hay que dar de propina

Por supuesto que lo tienes, al menos el 20% (5$), más algo extra si la entrega fue excepcional. Pero aquí también hay una norma tácita. Aunque ningún conductor de reparto se quejará de una propina del 20%, siempre que sea más de 5 dólares, apreciará una bonificación por un trabajo bien hecho. A continuación te explicamos cómo manejar esas primas y cuánto dinero debes reservar, según la situación.

Peso de la carga

Si tienes una gran fiesta y acabas de pedir más de 20 pizzas, ten en cuenta que es una gran carga. El repartidor, a menos que sea un superhéroe, tendrá que volver al vehículo de reparto varias veces. Ten en cuenta que también tuvieron que hacer algunos viajes al cargar la entrega.

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Entonces, ¿por qué no añadir un 3-5% más al 20% si has hecho un pedido grande? A tu repartidor le encantará y seguro que le pondrá una sonrisa en la cara.

Problemas meteorológicos

Es fácil decir «no me importa, es su trabajo», pero repartir comida con mal tiempo no es fácil. Requiere al menos 3-5 dólares más el 20% de propina. Si tu comida llega rápidamente, a pesar de las horribles condiciones meteorológicas, y la entrega está intacta, eso merece una bonificación aún mayor.

Muchos pasos

Ya has hecho esas escaleras. Si vives en un edificio sin ascensor, lo haces todos los días. Ten en cuenta que a tu repartidor le costará subir todas esas escaleras. Por lo tanto, merecen una recompensa adecuada. Añade entre 1 y 2 dólares por cada visita importante que tenga que hacer tu repartidor.

Grubhub y consejos

Dar propina a tu repartidor de Grubhub debería ser algo obvio. Trabajan mucho para traerte la comida. A menos que lleguen increíblemente tarde sin ninguna excusa o sean muy groseros, lo normal es dar un 20% de propina. Por supuesto, utiliza las pautas anteriores para aumentar el importe, en relación con las dificultades que tuvo que pasar tu repartidor.

¿Cuánto das de propina por la entrega? ¿Sueles superar estas cantidades? Escribe en la sección de comentarios más abajo y no dudes en compartir tu opinión sobre las propinas a los repartidores.

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