Olvidé la contraseña del PIN en el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus (Solución)

Olvidé la contraseña del PIN en el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus (Solución).

Una de las mejores funciones de seguridad de un Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es la contraseña PIN. Sin embargo, a veces esto funciona demasiado bien e incluso te impide acceder a tu teléfono. Por suerte, con este artículo te ayudaremos a recuperar tu smartphone con las tres mejores formas de acceder a tu contraseña olvidada.

¿Qué opciones tienes?

Si has olvidado el código de desbloqueo de la pantalla, alguien te ha regalado el teléfono o por alguna otra razón no puedes burlar la seguridad del teléfono, te preguntarás qué opciones tienes.

Esencialmente, estas funciones de bloqueo de pantalla están diseñadas para hacer una cosa: mantener tu información privada fuera de las manos de otros. En realidad, sólo hay dos formas de mantener segura tu información. Tu teléfono borrará toda la información haciéndola accesible de nuevo o te guiará a través de los pasos de seguridad adecuados para recuperarla.

Si se cumplen las condiciones, puedes entrar en Find My Mobile de Samsung y desbloquear tu teléfono. Esta es la mejor opción posible, ya que no se elimina ninguna información, es rápida y fácil.

La otra opción es realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo. Volviendo al punto de desbloquear la pantalla, esto borra toda la información de tu teléfono.

Si no tienes el hábito de hacer regularmente una copia de seguridad de tu teléfono, esto es más que un inconveniente. Afortunadamente, muchos usuarios han descubierto que, siguiendo una de estas guías, han recuperado el acceso a sus teléfonos con un mínimo de problemas. Sólo tienes que seguir la siguiente guía y volverás a tener acceso a tu teléfono.

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Cuando hayas olvidado tu contraseña, hay tres métodos que puedes utilizar para volver a entrar en tu teléfono. Lo único que tienes que hacer es borrar todo o utilizar un método que te permita acceder sin borrar ningún contenido cambiando temporalmente la contraseña actual. En ambos casos, esto puede hacerse sin tener que conocer la contraseña actual. Las dos soluciones disponibles son:

  1. Puedes realizar un restablecimiento de fábrica (que borrará todos tus datos).
  2. Puedes cambiar la contraseña a través del servicio Buscar mi móvil de Samsung.

Prueba esto primero

Empecemos por ayudarte a restablecer el código de la pantalla de bloqueo para que no pierdas toda tu información. Para que esto funcione, tienes que cumplir algunos criterios:

  • El teléfono debe estar encendido y conectado al wifi
  • Samsung Mobile debe estar activado en tu teléfono
  • Necesitarás conocer tu nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión de Samsung Mobile (probablemente sea la misma cuenta de Gmail que utilizas para el teléfono, pero puede configurarse con cualquier dirección de correo electrónico). Si no estás seguro de tu nombre de usuario, puedes restablecer la contraseña visitando el sitio o buscando tu nombre de usuario. La mejor manera de encontrar el correo electrónico es buscar en tu dirección de correo electrónico los códigos de verificación de Samsung en correos anteriores.

Los pasos de Samsung Find My Mobile son los siguientes:

  1. Para empezar, tienes que asegurarte de que tu smartphone está registrado en el servicio de Samsung.
  2. Ahora navega hasta el Encontrar mi móvil y utiliza los mandos a distancia suministrados.
  3. A continuación, debes restablecer la contraseña por una temporal.
  4. A continuación, desbloquea la pantalla de tu smartphone con la nueva contraseña temporal.
  5. Por último, sustituye la contraseña temporal que estableciste por una nueva contraseña permanente.
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Si tu teléfono no tiene conexión a Internet o no puedes iniciar sesión en Buscar mi móvil de Samsung, puedes realizar un restablecimiento completo utilizando una combinación de botones en tu Galaxy S9.

Los pasos de restablecimiento de fábrica para un Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus incluyen los siguientes pasos:

  1. Empieza por apagar el teléfono.
  2. Ahora pulsa y mantén pulsados los botones de volumen, Bixby y encendido, y suéltalos sólo cuando aparezca el menú del modo de recuperación.
  3. A continuación, tienes que acceder al Borrar datos / Restablecer de fábrica con el botón de bajar el volumen y confirma con el botón de encendido.
  4. Ahora debes utilizar el botón de bajar el volumen para acceder al Reinicia el sistema ahora y confírmalo con el botón de encendido para reiniciar tu Samsung S9 o S9 Plus en modo de funcionamiento normal.

Apagar tu Galaxy S9 o S9 Plus

Los teléfonos Samsung tienen una función realmente interesante que es muy útil si intentas rastrear tu dispositivo robado. El teléfono no coopera con el apagado si la pantalla está bloqueada. La desventaja de esto puede ser evidente; no puedes apagar el teléfono para realizar el restablecimiento de fábrica si has olvidado el código de desbloqueo de la pantalla. Si este es tu caso, puedes forzar el teléfono para que se apague solo.

El Galaxy puede reiniciarse, así que tendrás que ser rápido con las instrucciones anteriores para llegar a los menús correctos. No te sientas mal si te cuesta unos cuantos intentos, cualquiera que no lo haga con regularidad está luchando un poco.

Para forzar el apagado de tu teléfono, prueba esto:

  1. Mantén pulsados los botones «Encender» y «Bajar volumen»
  2. Espera a la ligera vibración que te indica que el teléfono está a punto de reiniciarse
  3. Cuando sientas esta vibración cambia a la combinación de botones anterior

Anteriormente, podías desbloquear tu teléfono mediante el Administrador de dispositivos de Android. Por desgracia, la opción de hacerlo ha desaparecido. El Administrador de dispositivos de Android sigue siendo útil para realizar un restablecimiento de fábrica en tu teléfono. Necesitará una conexión a Internet para realizar la acción, pero esto es más fácil para algunos que la combinación de botones en el propio teléfono.

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Para restablecer los ajustes de fábrica mediante el Administrador de dispositivos Android:

  1. Para acceder a la Cerradura dedicada Si quieres utilizar un bloqueo dedicado en tu teléfono, debes asegurarte de que tu smartphone está registrado en el Administrador de dispositivos Android.
  2. Para este siguiente paso, debes utilizar un ordenador para acceder al servicio del Administrador de Dispositivos Android con un navegador web.
  3. Inicia sesión con tus credenciales para acceder a tu cuenta y asegúrate de seleccionar el Galaxy S9 o S9 Plus en la pantalla.
  4. Ahora selecciona una característica llamada Bloquear y eliminar. Esto te permitirá activarlo inmediatamente.
  5. A continuación, debes seguir los pasos sugeridos hasta crear una nueva contraseña temporal.
  6. Por último, utiliza la nueva contraseña temporal para acceder a tu teléfono y luego establece una nueva contraseña permanente que recuerdes.

Con suerte, deberías tener acceso completo a tu Samsung S9 o S9 Plus. Lamentablemente, si sigues teniendo problemas para acceder a tu teléfono o si la guía de Buscar mi móvil o la guía del Administrador de dispositivos Android anteriores no estaban disponibles, tu única opción es realizar un restablecimiento completo de fábrica.

Si sigues sin estar satisfecho con el borrado del contenido de tu Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, la única solución que te queda es probar otra versión del software y, sólo si falla, borrar los datos.

Recupera tus datos

Hay varias formas de recuperar tus datos una vez que se ha completado el restablecimiento. Esperemos que hayas hecho una copia de seguridad en tu cuenta de Google o utilizando la nube de Samsung. Si es así, sigue las instrucciones de configuración del dispositivo para restaurar tu contenido.

Si no ocurre nada, prueba a entrar en Google Fotos, Google Drive, Dropbox y cualquier otra aplicación de copia de seguridad que tengas. Recuperar los contactos suele ser fácil siempre que tengas una cuenta de correo electrónico, por lo que deberían volver automáticamente una vez que hayas iniciado la sesión.

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