¿Las denuncias de Snapchat son anónimas?

¿Las denuncias de Snapchat son anónimas?.

En Snapchat se trata de la espontaneidad del momento. Se trata de compartir lo que haces, hacer objetivos divertidos y usar filtros tontos.

Pero, al igual que todas las aplicaciones de redes sociales, Snapchat tiene que lidiar con su parte justa de spam, contenido inapropiado y abusivo y acoso en línea. Afortunadamente, puedes denunciar una historia de Snapchat o a un usuario. ¿Pero los informes son anónimos o no?

Snapchat mantiene el anonimato de las denuncias

Snapchat debería ser un lugar divertido y feliz. Esa es la idea original, y todavía existe. Pero si no te diviertes por culpa de las acciones de otra persona, puedes denunciarlo a Snapchat.

Sientes que es lo correcto, pero sigues dudando. ¿Sabrán que fuiste tú quien los denunció? No te preocupes porque no lo harán. Todas las denuncias de Snapchat son completamente anónimas. Lo mismo ocurre si alguien te denuncia. No sabrás quién lo hizo.

Cada informe que llega a Snapchat es revisado. Esto no suele tardar más de 24 horas. Y si Snapchat descubre que la cuenta o un Snap ha ido en contra de las directrices de la empresa, eliminará el contenido o suspenderá la cuenta.

El proceso de denunciar una cuenta a Snapchat es incómodo. En primer lugar, tienes que estar seguro de que es necesario. No querrás denunciar a alguien que haya publicado algo que no te guste, pero que no sea en definitiva contrario a las normas.

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Por otro lado, no siempre puedes estar seguro, y es mejor comprobarlo. El hecho de que hayas denunciado a alguien no significa que Snapchat suspenda su cuenta o elimine el contenido en cuestión. Eso depende de Snapchat. Sin embargo, la mayoría de la gente lee el informe porque cree que tiene una buena razón para hacerlo.

El acoso en línea es una preocupación real y urgente, y Snapchat se lo toma en serio. Y es igual de importante detener todo tipo de acoso en línea. Así que si estás en el extremo receptor, o sabes que alguien lo está, es importante que actúes. A continuación se explica cómo denunciar una cuenta de Snapchat en un dispositivo móvil:

  1. Inicia Snapchat en tu teléfono o tableta.
  2. Toca el nombre de usuario de la cuenta que quieres denunciar.
  3. Cuando aparezca una pantalla, selecciona «Informe».
  4. Tendrás que explicar por qué envías un informe. Estas son tus opciones:
    1. Son aburridos.
    2. Han sido hackeados.
    3. Chasquidos medios o inadecuados.
    4. Se hacen pasar por mí.
    5. Cuenta de spam.
  5. Pulsa «Enviar».

Eso es todo lo que podemos decir al respecto. Asegúrate de que seleccionas el motivo correcto para denunciar la cuenta. Esto aumentará las posibilidades de que Snapchat se tome en serio tu denuncia.

Informes web de Snapchat

Enviar un informe de Snapchat en un dispositivo móvil requiere unos pocos toques. Pero también puedes utilizar el portal web de Snapchat para hacer esto, y mucho más. Visita su página de soporte donde puedes informar de un problema de seguridad.

Los problemas de seguridad están relacionados sobre todo con problemas con tu cuenta de Snapchat, pero también si es otra persona la que te preocupa. Además, puedes denunciar historias específicas, e incluso si algo te molesta en la página Descubrir.

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Aquí tienes un ejemplo de lo que debes hacer si crees que alguien ha hackeado tu cuenta de Snapchat:

  1. Ve a la página de soporte de Snapchat.
  2. Selecciona «Informar de un problema de seguridad».
  3. A continuación, selecciona «Mi cuenta de Snapchat».
  4. Por último, «Mi cuenta ha sido pirateada».

Snapchat te aconsejará que cambies la contraseña inmediatamente y que verifiques tu dirección de correo electrónico y tu número. Si sigues pensando que algo va mal, vuelve a la página de asistencia. A continuación, sigue las instrucciones sobre qué hacer si no puedes verificar tu información.

Directrices de la comunidad de Snapchat

A diferencia de otras plataformas de redes sociales, Snapchat se toma muy en serio la seguridad de sus usuarios. Se trata de la autoexpresión y la creatividad de cada usuario.

Pero al mismo tiempo, mantenerse seguro en Internet es más importante que nunca. Por eso el gigante de las redes sociales tiene unas directrices comunitarias bastante estrictas. Como es lógico, cualquier contenido que vaya en contra de la ley está estrictamente prohibido.

Además, Snapchat prohíbe todo tipo de discurso de odio y la difusión de información falsa. Se toman muy en serio todas las formas de amenazas de violencia, abuso, acoso e intimidación. Cuando se trata de contenido sexualmente explícito, las cosas son un poco más complicadas, pero en general, Snapchat lo prohíbe.

Cómo estar seguro en Snapchat

Hay algunas cuentas increíblemente creativas en la plataforma. Y quién sabe, puede que seas la próxima estrella de Snapchat. Pero el usuario medio, especialmente si es joven e impresionable, puede encontrarse con cosas desagradables. Por eso es bueno tener una forma accesible y fácil de informar sobre estas cuentas.

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¿Has tenido que denunciar alguna vez una cuenta de Snapchat? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.

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