He olvidado el patrón de bloqueo de mi Samsung Galaxy J7 (Solución)

He olvidado el patrón de bloqueo de mi Samsung Galaxy J7 (Solución).

El smartphone Galaxy J7 es un dispositivo Android de bajo coste con muchas y buenas características. Para la mayoría de los usuarios, este teléfono es una gran opción para cualquiera que necesite un dispositivo de reserva, un dispositivo desbloqueado de bajo coste para viajes internacionales, o incluso su smartphone de uso diario.

Como con cualquier dispositivo digital, la seguridad es importante. Los dispositivos Android permiten a los usuarios crear una contraseña, un pin de desbloqueo o un patrón para acceder de forma segura al contenido de su teléfono. La pantalla de bloqueo de Samsung está diseñada para mantener alejados a los usuarios no deseados. Lamentablemente, si has olvidado los códigos de desbloqueo de la pantalla, no podrás hacer llamadas, consultar el correo electrónico o realizar acciones rutinarias en el dispositivo.

Tanto si has olvidado la contraseña o el patrón, como si alguien te ha regalado el teléfono y no te ha dado el código, o por cualquier otro motivo, ¿cómo puedes anular el código de bloqueo de pantalla en el Galaxy J7?

No se ha perdido toda esperanza. Hay algunas cosas que puedes hacer para recuperar el acceso al smartphone. Hemos recopilado una lista completa de opciones disponibles para registrar tu teléfono con pantalla bloqueada.

Opciones de la pantalla de bloqueo

Al comprar un Galaxy J7, se te pide que configures un tipo de seguridad para tu pantalla. Puedes elegir la opción «Deslizar», lo que significa que no hay seguridad para desbloquear el teléfono. Sólo tienes que mover el dedo por la pantalla táctil y ya está. El J7 no tiene escáner de huellas dactilares, así que si quieres añadir algo de seguridad a tu teléfono, elige una de las siguientes opciones.

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Un pin suele ser un código numérico de cuatro dígitos. Puedes utilizar cualquier combinación de números que quieras.

El desbloqueo por patrón es una opción más popular, ya que puedes deslizar un patrón predefinido para abrir la pantalla del teléfono. El patrón es más seguro que un PIN de cuatro dígitos porque las posibilidades son infinitas y es mucho más difícil de adivinar que usar el cumpleaños de tu perro.

Una contraseña es la solución más segura para quien utiliza su teléfono en el trabajo. Una contraseña se compone de palabras y números, y a menudo es exigida por las empresas para proteger la información de propiedad.

Qué hacer si te quedas bloqueado

Echamos de menos los viejos tiempos en los que eludir los patrones de desbloqueo de la pantalla era fácil. Por desgracia, también lo hacen las personas que pretenden robar tus datos personales y de propiedad. Sólo Samsung Find My Mobile te permitirá desbloquear la pantalla a distancia. Esto no borrará ninguna de tus informaciones y te ayudará a acceder a ellas inmediatamente.

Si nunca has configurado tu cuenta de Samsung, tendrás que seguir las instrucciones para un restablecimiento de fábrica.

Hay varias formas de reiniciar tu teléfono y las veremos en breve. En primer lugar, nos gustaría mencionar que el restablecimiento de fábrica borrará todo de tu teléfono. ¡Nos referimos a todo!

Tus fotos, contactos, notas y aplicaciones se eliminan una vez completado este paso, lo único que quedará es tu número de teléfono. Te mostraremos cómo restablecer el teléfono para recuperar el acceso y repasaremos algunos consejos para recuperar los datos.

Restablecer la contraseña con Samsung Find My Mobile

Otro método sería utilizar Samsung Find My Mobile (Find My Android), similar a Find My iPhone. Puedes utilizar la función Controles remotos de tu Samsung Galaxy J7, que te permitirá restablecer temporalmente la contraseña y evitar la pantalla de bloqueo del Galaxy J7. Tu teléfono necesita una conexión a Internet para hacer esto, así que asegúrate de que está conectado a Wi-Fi o a datos móviles.

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Si aún no has registrado el Galaxy J7 en Samsung, intenta registrarlo cuanto antes.

  1. Registra el Galaxy J7 en Samsung.
  2. Utiliza el servicio Buscar mi móvil para restablecer temporalmente la contraseña haciendo clic en «Desbloquear»
  3. Anula la pantalla de bloqueo utilizando la nueva contraseña temporal.
  4. Establece una nueva contraseña.

También puedes realizar un restablecimiento de fábrica utilizando Samsung Find My Mobile.

Reiniciar un teléfono Galaxy es sencillo una vez que sabes cómo hacerlo. Puedes utilizar el propio teléfono, el Administrador de dispositivos Android o Samsung Find My Mobile para realizar el restablecimiento.

Restablecimiento de fábrica con el Administrador de dispositivos Android

Utilizando el nombre de usuario de Gmail que utilizas en tu teléfono, accede al Administrador de dispositivos Android. Es importante recordar que antes de realizar un restablecimiento de fábrica, necesitarás conocer la contraseña de Gmail y posiblemente la contraseña de Samsung asociada a tu teléfono. Los teléfonos Galaxy tienen lo que se conoce como «bloqueo de activación», lo que significa que no puedes utilizar el teléfono sin comprobar esta contraseña.

  1. Ir a Administrador de dispositivos Android Utilizar un navegador web en un ordenador
  2. Encuentra tu Galaxy J7 en el Administrador de dispositivos Android
  3. Haz clic en la opción «Eliminar dispositivo»
  4. A continuación, sigue cada uno de los pasos que te guía esta página para borrar tu teléfono

Una vez completado, tu teléfono tendrá el mismo aspecto que cuando lo compraste. Sigue las instrucciones de configuración y vuelve a entrar en todas tus cuentas para recuperar tu información.

Restablecimiento de fábrica en el teléfono

Si el método anterior no funciona, es posible que tengas que continuar y realizar un restablecimiento de fábrica. Es posible que no tengas acceso a un navegador web o que tu teléfono no esté conectado a datos Wi-Fi/celulares. Sigue las siguientes instrucciones para completar el proceso de restablecimiento de fábrica en tu Galaxy J7:

  1. Apaga el Galaxy J7 – Si no puedes apagarlo, simplemente saca la batería y vuelve a insertarla
  2. Prensa y mantener el botón de subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el icono de Android
  3. Con el botón de bajar el volumen, selecciona la opción de Borrar Datos / Restablecer Fábrica y pulsa el botón de encendido para seleccionarla
  4. Con el botón de bajar el volumen, selecciona Sí – Borrar todos los datos del usuario y pulsa el botón de encendido para seleccionarlo
  5. Cuando el Galaxy J7 se reinicie, todo se borrará y estará listo para que lo configures todo de nuevo
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Lee esta guía para conocer un método alternativo a Restablecer los ajustes de fábrica del Galaxy J7. Es importante tener en cuenta que antes de realizar un restablecimiento de fábrica en el Galaxy J7, debes hacer una copia de seguridad de todos tus archivos e información para evitar la pérdida de datos.

Recuperar tu información

Suponiendo que tengas una copia de seguridad reciente, sigue el proceso de configuración para restaurar tu teléfono desde la Nube de Samsung o Google. Tu teléfono volverá a cargar todos tus ajustes y contenidos tal y como estaban antes de reiniciarlo.

Si no has hecho ninguna copia de seguridad, consulta estas opciones para recuperar tus datos:

  • Tarjeta SD – El Galaxy J7 contiene una tarjeta SD situada en la esquina inferior izquierda del teléfono (si estás mirando la pantalla). Si hay una tarjeta SD, comprueba primero aquí. Las tarjetas SD no hacen una copia de seguridad automática de tu información, pero puede que tengas suerte.
  • Tus cuentas de correo electrónico – Las cuentas de correo electrónico son excelentes para almacenar contactos. Cuando vuelvas a tener acceso a tu teléfono, añade tus cuentas de correo electrónico y comprueba si vuelven a aparecer.
  • Google Apps – Aplicaciones como Google Drive y Google Photos suelen hacer copias de seguridad de documentos importantes como fotos, vídeos y otros datos

También puedes acceder a Google Play Store y buscar en «Compras». Suponiendo que estés utilizando la misma cuenta de Google, desplázate por las aplicaciones que tenías en el pasado. Si alguno de ellos guarda la información (Shutterfly para las fotos, Dropbox, Amazon Photos, etc.), descárgalo de nuevo y recupera tus datos.

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