Cuenta de Disney Plus hackeada y correo electrónico cambiado – ¿Qué hacer?

Cuenta de Disney Plus hackeada y correo electrónico cambiado – ¿Qué hacer?.

Cuando salió Disney Plus, fue un momento emocionante para mucha gente. Todo el archivo de películas de Disney estaba a unos pocos clics. La plataforma ofrecía una gran cantidad de programas clásicos de Disney, la franquicia de Star Wars y la franquicia de Marvel en un solo lugar.

Pero el comienzo fue un poco accidentado para Disney Plus. Había problemas con los subtítulos y la pantalla mostraba la página de error y se negaba a funcionar en absoluto. Por si fuera poco, miles de cuentas de Disney Plus han sido hackeadas. ¿Por qué ocurre esto y qué puedes hacer para que no vuelva a ocurrir?

¿Han hackeado Disney Plus?

No parece que Disney Plus haya sido hackeado. Sin embargo, los clientes de Disney Plus se han quejado en Internet, en Twitter y en otros lugares, de las violaciones de la cuenta que han sufrido.

Parece que los hackers han encontrado una forma de acceder a miles de cuentas de usuarios de Disney Plus y las están vendiendo en la web oscura. Las cuentas de usuario se pusieron a la venta uno o dos días después del lanzamiento del servicio de streaming.

Toda la experiencia fue, sin duda, muy decepcionante para todos los que pasaron por ella. Te has adelantado al lanzamiento, sólo para que te pirateen la cuenta y te inutilicen el correo electrónico.

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Asegurar tu cuenta Disney+

Es fácil desatar la rabia contra Disney y maldecir a los hackers que lo hicieron. Sin embargo, puede haber formas de mejorar la seguridad de tus datos en línea.

Crea una contraseña fuerte

Una de las formas más comunes de piratear tus cuentas es utilizar la misma contraseña una y otra vez. Esto no es una buena idea. Puede ser difícil recordar varias contraseñas, pero debes utilizar una diferente para cada cuenta que crees. Probablemente sea mejor que utilices una frase secreta en lugar de una contraseña.

Esto significa convertir tu contraseña en una frase más larga, como una cita de un libro o una canción. Añade también números y letras mayúsculas. No guardes la frase secreta en tu teléfono u ordenador para minimizar el riesgo de que tu cuenta se vea comprometida de nuevo.

Aquí tienes cómo actualizar tu contraseña de Disney+:

  1. Accede a tu cuenta mediante un navegador web y pasa el ratón por encima del icono del perfil en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en «Cuenta».
  3. Haz clic en «Cambiar la contraseña».
  4. Introduce tu contraseña actual y la nueva contraseña más segura

Si estás tratando de pensar en una nueva contraseña para tu Disney Plus, tal vez puedas elegir una línea de tu canción favorita de Disney o un eslogan de tu película favorita.

La protección contra el malware es imprescindible

La falta de protección contra el malware en tu ordenador lo expone y lo hace vulnerable a los ataques. Está ahí para protegerte de cosas que ni siquiera sabes que van a ocurrir. Si te preguntas cuáles son las mejores opciones de malware, tenemos un artículo para ti.

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¿Qué es el malware? Piensa en los virus, troyanos, programas espía y otros tipos de software espeluznantes. Todo está oculto en extraños correos electrónicos y sitios web dudosos. Asegúrate de instalar un programa antivirus de alta calidad que analice regularmente tu ordenador en busca de estos problemas.

No olvides las actualizaciones

A nadie le gusta hacerlo, pero sabes que tienes que hacerlo. Las actualizaciones del sistema operativo son molestas y siempre parece que pueden esperar un poco más. Pero proporcionan importantes parches de seguridad que ayudarán a que tu ordenador y tus datos estén seguros.

Independientemente del sistema operativo que utilices, asegúrate de estar al tanto de las actualizaciones. Siempre puedes automatizarlos y no preocuparte por los agujeros de seguridad.

Comprueba tu red inalámbrica

Si utilizas Internet inalámbrico en casa o en el trabajo, probablemente estés conectado a una red protegida por contraseña. Si no es así, quizá debas reconsiderarlo. Una conexión inalámbrica protegida por contraseña impide que personas no autorizadas accedan a ella.

Aunque sea para consultar su correo electrónico, no quieres que unos desconocidos jueguen con tu red Wi-Fi. Evita también, en la medida de lo posible, el uso de redes inalámbricas abiertas en espacios públicos. Ten mucho cuidado si tu dispositivo no está protegido.

Protege también tus otros dispositivos

Dado que puedes ver Disney Plus en otros dispositivos, no sólo en tu ordenador o televisor inteligente, es mejor que te asegures de que también están protegidos. Configura las aplicaciones que te descargues y comprueba la configuración de vez en cuando, incluyendo todos los ajustes de privacidad.

Mantén tus smartphones y tabletas bloqueados en caso de robo. Asegúrate también de apagar el Bluetooth cuando no lo estés utilizando activamente. Una conexión Bluetooth activa puede dejar tu dispositivo vulnerable.

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Puede que no sea estándar, pero también puedes obtener protección antimalware para tus otros dispositivos, como smartphones y tabletas.

En general, es una buena idea tener en cuenta el tipo de aplicaciones que descargas. Muchas aplicaciones se ejecutan en segundo plano y no sólo pueden ralentizar tu teléfono, sino que pueden hacer cosas más perjudiciales. Confía en las aplicaciones de fuentes fiables.

¿Qué puede hacer Disney al respecto?

Hay muchas cosas que puedes hacer como usuario para asegurarte de que tu cuenta no sea pirateada y para pasar un rato más seguro en Internet en general. ¿Pero cómo puede ayudar Disney?

Para empezar, pueden empezar a utilizar la autenticación de dos factores. Se utiliza además de las contraseñas, y está ahí para asegurarse de que eres quien dices ser cuando te conectas. Gmail lo utiliza, y a veces parece que hay que pasar demasiados obstáculos. Sin embargo, es bueno saber que tu cuenta y tus datos están seguros.

Qué hacer si te roban la cuenta

Si has seguido todos los pasos indicados anteriormente, es poco probable que te pirateen. ¿Pero qué pasa si ya te han hackeado y la información de tu cuenta no te pertenece? Tu primer paso debe ser contactar con el servicio de asistencia de Disney+. Visita el sitio web y desplázate hacia abajo para acceder a las opciones de chat o llamada telefónica.

Si tus problemas van más allá de la ayuda que el equipo de soporte de Disney está dispuesto a ofrecer, lo mejor es evitar que se siga facturando. Ponte en contacto con tu entidad financiera o con PayPal (dependiendo de cómo lo hayas configurado) para evitar el pago del servicio de suscripción.

Si se realiza algún cambio en tu cuenta, incluida la información de acceso, se te notificará por correo electrónico. Actualizar la información de tu perfil es esencial para recibir estas notificaciones.

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