Compras seguras en línea. Cómo no ser engañado

La idear de hacer compras seguras en línea es posible para todos. El número de transacciones en línea realizadas anualmente está en constante crecimiento. No es de extrañar, nos gusta mucho comprar online, y esto se aplica tanto a productos como a servicios.

No es difícil adivinar que cada vez hay más personas dispuestas a interceptar de manera fraudulenta nuestros fondos. Por lo tanto, es sumamente importante aprender los principios básicos de cómo comprar de manera segura en línea.

¿Cómo hacer compras seguras en línea para que no nos roben?

Se dice que ahora es más fácil robar a la gente en el mundo virtual. Por si fuera poco, no tienes que ser una persona que tenga problemas de informática.

Los ciberdelincuentes se aprovechan con mayor frecuencia de la ignorancia de los usuarios y, a menudo, roban a aquellos que saben cómo usar Internet de manera segura y conocen las amenazas.

Los sitios web falsos, el phishing y el malware son las formas más fáciles de sacarnos dinero sin comprar nada.

Para usar una terminología un poco más especializada, el phishing es el método dominante de robo en la actualidad. Los ciberdelincuentes atrapan literalmente a aquellos que son descuidados en línea.

Las víctimas de tales ataques dan a los piratas informáticos los datos de la tarjeta de crédito o el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta bancaria porque creen que es necesario para pagar las compras. De hecho, les están robando.

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Comprobar la credibilidad de la tienda, sitio web o aplicación para hacer compras seguras en línea

No en vano se dice que al comprar en línea, la confianza del cliente en una tienda es extremadamente importante. Más bien, pocas personas deciden comprar de fuentes menos conocidas, principalmente por temor a perder su dinero.

Por eso, sobre todo si encuentras una oferta en una tienda poco conocida, comprueba su credibilidad. Los comentarios y calificaciones de los clientes te ayudarán con esto.

También hay que recordar que es difícil encontrar una tienda que no tenga críticas negativas. Siempre habrá un cliente que estará feliz de compartir sus sentimientos sobre su compra, especialmente si algo salió mal con el pedido.

Por supuesto, si prevalecen las opiniones negativas, existe una alta probabilidad de que tu pedido también deje mucho que desear.

Puedes hacer compras seguras en línea al confirmar los datos del vendedor

La empresa que aparece en el sitio web debe tener un número de identificación fiscal y estar inscrita en el Registro Nacional, y además, debes poder localizarla a través de la dirección.

Pero también debes tener cuidado: un ciberdelincuente puede hacerse pasar por una empresa existente y honesta. Es una buena práctica verificar la fecha de lanzamiento de la tienda en línea o, en realidad, la fecha de registro del dominio.

Es una buena idea prestar atención a los enlaces que se dan en las descripciones de los productos, estos dicen llevar hacia información más detallada sobre las mercancías. Sin embargo, resulta que el usuario termina en un sitio web infectado cuya tarea es robar datos.

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Para evitar tales molestias, vale la pena pasar el cursor sobre el enlace y verificar si la dirección es confiable. Los delincuentes suelen utilizar errores tipográficos en direcciones que son difíciles de ver rápidamente o enlaces que conducen a sitios con dominios sospechosos.

Normativa y devoluciones de las compras en línea

Los términos y condiciones no son solo para que los aceptes. De hecho, protege tanto al consumidor como al vendedor. Gracias a ello, te enterarás de cuáles son las normas de compra, reclamación y devolución. Te ahorrarás malentendidos innecesarios.

Por supuesto, los términos y condiciones también se pueden usar para hacer trampa. Por lo tanto, presta mucha atención a lo que está escrito en letra pequeña.

A veces, los estafadores construyen las regulaciones de tal manera que no se pueden leer en su totalidad.

Paga solo con métodos conocidos y confiables

Puedes pagar las compras en línea de muchas maneras. La mayoría de las veces, todos quieren que la transferencia llegue lo antes posible, porque afecta el tiempo de cumplimiento del pedido.

Los usuarios utilizan cada vez menos las transferencias bancarias tradicionales, ya que esto suele retrasar el envío un día. Las transferencias rápidas, así como los pagos con tarjeta son mucho más populares. Alternativamente, puedes apostar en sistemas de pago como Google Pay o Apple Pay.

Si te conviene pagar con tarjeta, comprueba si tu banco tiene implantado el 3D Secure. Esta es una autorización adicional con una contraseña que se envía al número de teléfono asociado a la cuenta bancaria.

Recuerda que la tienda no puede pedirte que introduzcas el PIN de tu tarjeta. Es similar con el número CVC2 (en el reverso de la tarjeta): se ingresa solo en la página encriptada en la que se realiza el pago.

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Entonces, si alguien te pide que incluyas estos números en un correo electrónico o SMS, puedes estar seguro de que se trata de un intento de fraude.

Ten una conexión segura a Internet para compras seguras en línea

Pocas personas se dan cuenta de que una conexión segura a Internet es extremadamente importante. La regla básica es no realizar compras iniciando sesión en una red Wi-Fi desconocida o no segura.

Cuando estés en un restaurante, hotel u otro lugar que ofrezca acceso gratuito a Internet inalámbrico, es mejor evitar las transacciones en línea.

Podría ser una red creada por un ciberdelincuente que interceptaría los datos necesarios para completar tu compra. Es más seguro usar datos móviles.

Alternativamente, vale la pena esperar a que regreses a casa y luego, utilizando tu red doméstica, comiences a comprar. Por supuesto, dicha red también debe estar debidamente protegida.

Introduce la menor cantidad de datos posibles al hacer compras en línea

El principio básico de compartir datos en Internet es dar la menor cantidad posible.

Al comprar en línea, debes indicar la dirección de entrega (actualmente puedes elegir un casillero de paquetería, y por lo tanto no revelarás tu domicilio), proporcionar tu nombre y apellido o razón social, así como un número de teléfono y/o correo electrónico (que es necesario para que la empresa de mensajería se ponga en contacto contigo).

Cualquier información adicional solicitada por la tienda es redundante en el proceso de compra. También presta atención a los consentimientos que seleccionas. Elige solo los que sean necesarios para completar el pedido (normalmente marcados con un asterisco).

¿Qué pasa si eres víctima de un fraude?

Desafortunadamente, a veces, a pesar de tomar muchas precauciones, puedes convertirte en víctima de un fraude.

Si notas que fondos desaparecieron de tu cuenta y fueron a una ubicación desconocida; el vendedor está retrasando el envío de la mercancía o te entregaron un producto que no corresponde a la descripción y no puedes contactar a la tienda, toma las medidas correspondientes de inmediato.

Presenta un informe de sospecha de delito. Para hacer esto, dirígete a la unidad de policía más cercana.

Describe el asunto en detalle: al proporcionar la mayor cantidad de información posible, aumenta las posibilidades de que la justicia llegue a los estafadores. Además, contacta con tu banco e informa del robo. Gracias a ello, evitarás posibles pérdidas posteriores.

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