Cómo solucionar que Screencastify no grabe el audio

Cómo solucionar que Screencastify no grabe el audio.

Con la aplicación Screencastify, puedes convertir tu navegador Google Chrome en un estudio de grabación de pantalla. Incluso puedes grabar tu propia voz con un micrófono, así como grabarte a ti mismo cuando conectes una cámara. Al ser esencialmente una extensión para Chrome, utilizar Screencastify es realmente sencillo.

Lo mejor de esta aplicación es que puede utilizar tanto dispositivos integrados como externos, ya sea un micrófono o una cámara de vídeo. Desgraciadamente, a veces puedes encontrarte con algunos problemas al grabar audio con tu micrófono.

Arreglar el problema de grabación de audio

Cuando te encuentras con problemas de grabación de audio con Screencastify, la mayoría de las veces se trata de problemas con el micrófono. Afortunadamente, hay varias cosas que puedes hacer.

En primer lugar, tienes que comprobar si tu micrófono está correctamente configurado en tu sistema operativo. Si es así, el siguiente paso es comprobar la configuración del micrófono en el navegador Chrome. Por último, comprueba las opciones del micrófono en la extensión del navegador Screencastify.

Grabación del audio del micrófono

El audio del micrófono es el sonido que capturas directamente de un micrófono. Puede ser un micrófono integrado en tu ordenador portátil/de sobremesa o un micrófono externo.

Si piensas grabar el audio del navegador mientras narras con el micrófono, debes utilizar auriculares en lugar de los altavoces del ordenador. De lo contrario, el micrófono captará todo el sonido de los altavoces, provocando distorsión. Esto hará que tu grabación de audio sea básicamente inútil.

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1. Configurar el micrófono incorporado

Si utilizas un micrófono integrado en tu ordenador, primero debes activarlo en la configuración de audio de tu sistema operativo. Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Pulsa la tecla Windows de tu teclado. También puedes hacer clic en el logotipo de Windows en la barra de tareas, en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  2. Ahora empieza a escribir «sonido».
  3. Debería aparecer la opción «Ajustes de audio». Haz clic en él.
  4. Desplázate hasta la sección «Entrada».
  5. En el menú desplegable «Elige tu dispositivo de salida», selecciona el micrófono incorporado de la lista. Suele ser el que se llama simplemente «Micrófono», con el nombre del fabricante al lado. Por ejemplo, podría ser así: Micrófono (Conexant ISST Audio).
  6. Si el menú desplegable muestra «No se ha encontrado ningún dispositivo de entrada», puede deberse a que no has activado el micrófono incorporado. Para activarlo, haz clic en «Gestionar dispositivos de audio» en el menú desplegable.
  7. Desde este menú, desplázate hasta la sección «Dispositivos de entrada».
  8. Aquí deberías ver una lista de dispositivos desactivados. Si tu micrófono incorporado está en esta lista, haz clic en el icono. Si no lo ves, es posible que no hayas instalado el conjunto de controladores adecuado para que funcione. Para ello, sigue las instrucciones del sitio web del fabricante de tu portátil.
  9. Ahora que has seleccionado tu micrófono incorporado, haz clic en el botón «Activar». Esto hará que el micrófono salte por encima de la lista de dispositivos «desactivados».
  10. Haz clic en la flecha «Atrás» de la esquina superior izquierda de esta ventana para volver al menú «Sonido».
  11. La sección «Entrada» debería mostrar ahora la opción «Probar el micrófono». Allí deberías ver una barra que representa el nivel de audio que capta tu micrófono en ese momento. Di algo para ver el efecto.
  12. Si todo parece correcto, ahora puedes cerrar la ventana de opciones de «Sonido».
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Con el micrófono incorporado funcionando correctamente, ahora puedes proceder al paso 3 para activarlo en Chrome.

2. Configurar el micrófono externo

Dependiendo del tipo de micrófono externo que utilices, puede conectarse a través de la toma de micrófono de tu ordenador o a través de un puerto USB. Antes de empezar a grabar tu voz con el micrófono externo, asegúrate de que está bien conectado a tu ordenador.

Una vez que lo hagas, tu ordenador debería reconocerlo automáticamente y configurarlo por ti. Si el sistema no ha detectado automáticamente tu micrófono externo, visita el sitio web del fabricante del micrófono para saber cómo configurarlo tú mismo.

Una vez que tu micrófono externo esté operativo, puedes pasar al siguiente paso.

3. Activar el micrófono en Chrome

Ahora que has configurado tu micrófono, ya sea interno o externo, es el momento de habilitarlo también para Google Chrome.

  1. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha de Chrome.
  2. Haz clic en «Configuración».
  3. Desplázate hasta la sección «Privacidad y seguridad» y haz clic en «Configuración del sitio».
  4. En la sección «Permisos», haz clic en «Micrófono».
  5. Selecciona el micrófono que deseas utilizar en el menú desplegable.
  6. Sólo tienes que asegurarte de que los sitios que piensas visitar no están en la lista de «Bloqueo». Si encuentras alguno, haz clic en la flechita junto a la dirección del sitio para abrir los ajustes asociados. En la sección «Permisos», busca la entrada «Micrófono» y selecciona «Permitir» en el menú desplegable que hay junto a ella.

Una vez hecho esto, puedes cerrar la página de «Configuración» y reiniciar Chrome antes de continuar.

4. Activar el micrófono en Screencastify

Por último, es el momento de confirmar que Screencastify también utiliza el micrófono adecuado.

  1. Haz clic en el icono de la extensión Screencastify. Puedes encontrarlo a la derecha de la barra de direcciones del navegador.
  2. Aparecerá el menú de opciones.
  3. Junto a la entrada «Micrófono», deberías ver la casilla de verificación. Si está en gris, haz clic en él para activar el micrófono.
  4. Junto a la entrada «Micrófono» debería aparecer un menú desplegable. Haz clic en él para seleccionar el micrófono que deseas utilizar.
  5. Una vez que lo hayas seleccionado, deberías ver la barra verde parpadeando. Esto indica que has conectado correctamente tu micrófono a Screencastify.
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Una vez completado el procedimiento, es el momento de empezar a grabar tu voz con todo lo que haces en el navegador.

Grabación de audio resuelta

Espero que los consejos descritos anteriormente te hayan ayudado a resolver los problemas de grabación de audio. Ahora puedes empezar a crear videotutoriales completos sobre cualquier tema que desees. La interfaz fácil de usar de Screencastify hace que sea más fácil que nunca grabar cada acción que realices en el navegador y añadir tus comentarios.

¿Has podido resolver los problemas de grabación de audio? ¿Cuál era la causa del problema? Por favor, comparte tus experiencias en la sección de comentarios más abajo.

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