Cómo solucionar el código de error 24 de Disney Plus

Cómo solucionar el código de error 24 de Disney Plus.

Disney Plus es todavía un servicio de streaming relativamente nuevo, y la gente aún está familiarizada con él. Aparte de los contratiempos iniciales que se produjeron en el lanzamiento, Disney Plus parece funcionar bien en todos los dispositivos.

Pero eso no significa que esté totalmente libre de problemas. Hay muchos códigos de error diferentes que los usuarios pueden encontrar en Disney Plus.

Si ves el código de error 24 en tu pantalla, no te asustes. Lo más probable es que tengas problemas de conexión o problemas con tu red.

Problemas de conexión

Puede ser frustrante si intentas entrar en tu cuenta de Disney Plus y lo único que ves es el código de error 24. Ocurre con más frecuencia en la aplicación móvil Disney Plus.

En este caso, lo mejor es reinstalar la aplicación. Coge tu teléfono y desinstala la aplicación. A continuación, visita el Play Store o el App Store y descarga de nuevo la aplicación Disney Plus.

Esto no te llevará más de varios minutos. Intenta volver a entrar en tu cuenta. Esperemos que no vuelvas a ver el código de error. Asegúrate también de consultar la aplicación Disney Plus con regularidad para ver las actualizaciones.

Problemas de conectividad

Puede que tengas un problema de conexión temporal, pero si ves el código de error 24 en Disney Plus, lo más probable es que tengas problemas con tu red. El error puede aparecer antes de que te conectes al vídeo que quieres ver.

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O simplemente puede aparecer en la pantalla en medio de una película o programa de televisión. Es posible que tu velocidad de Internet haya disminuido repentinamente o que tu señal Wi-Fi no sea lo suficientemente fuerte como para soportar la transmisión. Para asegurarte de que no vuelves a ver el temido código de error, puedes probar algunas de las siguientes soluciones.

Encuentra el lugar perfecto para tu router

Al configurar tu red doméstica, puede que ni siquiera pienses en la mejor posición para tu router. Por eso, a veces los routers acaban en armarios o escondidos bajo una silla.

Pero el hecho es que la ubicación de tu router puede marcar la diferencia en la calidad de la señal Wi-Fi. Si es posible, asegúrate de que tu router está en el centro o alrededor de tu casa.

Además, no debe haber ningún obstáculo entre él y tu dispositivo móvil. El espacio abierto es la mejor manera de hacerlo. Mantenlo alejado de otros aparatos y si hay una antena en tu router, apúntala en la dirección correcta.

Reinicia el router y el módem

Reiniciar el router y el módem es lo primero que debes hacer para restablecer la señal Wi-Fi. Y esto es especialmente así si tienes un combo más antiguo.

Los modelos más nuevos pueden causar menos problemas de conectividad, pero incluso ellos no son inmunes. En cualquier caso, si obtienes el código de error 24 al mirar Disney Plus, dirígete al router y al módem y haz lo siguiente:

  1. Desenchufa el módem y el router. Sin embargo, asegúrate de no tocar el botón de reinicio.
  2. Dale un poco de tiempo, entre uno y cinco minutos debería estar bien.
  3. Ahora vuelve a conectar el módem. Espera al menos un minuto.
  4. A continuación, conecta el router. Dale unos 2-3 minutos.
  5. Una vez que ambos estén en funcionamiento, vuelve a Disney Plus y prueba la conexión.
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No necesitas reiniciar tu dispositivo esta vez. Tanto si ves Disney Plus en tu Smart TV, en un dispositivo de streaming de tu elección o mediante una aplicación móvil.

Utiliza un repetidor Wi-Fi

¿Y si optimizar la ubicación de tu router y reiniciarlo no ha supuesto ninguna diferencia? Entonces puedes considerar la posibilidad de instalar un repetidor Wi-Fi. Los hay de diferentes precios, pero incluso los más baratos harán mucho por tu señal Wi-Fi.

Sin embargo, primero debes asegurarte de que es compatible con tu router. Si tu casa es grande, puede ser difícil conseguir una conexión estable y rápida en todas las habitaciones y rincones. Por tanto, las extensiones Wi-Fi pueden ser una solución útil al problema.

Error 24 No más

Recibir un mensaje de error al ver tus películas y dibujos animados favoritos en Disney Plus puede ser bastante molesto. Pero si te enfrentas al código de error 24, ahora tienes algunos trucos bajo la manga. La transmisión de contenidos en alta definición a través de Disney Plus puede ocupar mucha banda ancha y requiere una conexión rápida y estable.

¿Has visto alguna vez el error 24 en tu pantalla? ¿O cualquier otro error de Disney Plus? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.

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