Cómo obtener tu clave de recuperación de BitLocker

Cómo obtener tu clave de recuperación de BitLocker.

Supón que estás intentando desbloquear tu unidad de seguridad BitLocker y has olvidado la contraseña. Vas a cambiarla, pero primero te pide tu antigua contraseña. En el mismo panel hay un enlace que puedes pulsar y que dice: «Restablecer contraseña olvidada». A continuación, te pide tu clave de recuperación. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre tu clave de recuperación.

¿Qué es mi clave de recuperación de BitLocker?

Cuando activas tu BitLocker o la primera vez que lo configuras, obtienes una clave de recuperación. Se trata de una contraseña numérica de 48 dígitos única para tu ordenador. Si tu BitLocker no puede confirmar que tu acceso al sistema está autorizado, te pedirá tu clave de recuperación.

Cuando configures o actives BitLocker, tienes varias opciones sobre cómo puedes almacenar la clave. Puedes guardar el archivo de la clave de recuperación de BitLocker en una memoria USB o en un disco duro. Puedes imprimirlo en una hoja de papel y guardarlo en una carpeta. O puedes guardar tu clave de recuperación en tu cuenta de Microsoft.

Si tienes un administrador de sistemas que gestiona una red, puede haber configurado tu BitLocker de forma remota y puede tener tu clave de recuperación.

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¿Cuáles son tus opciones de clave de recuperación de BitLocker?

En las siguientes secciones, revisaremos las opciones estándar para almacenar y recuperar la clave de recuperación de BitLocker.

Ordenadores en red y administrador de sistemas

Tu administrador de sistemas puede tenerlo si utilizas un ordenador en tu oficina. Esto se debe a que BitLocker se activa a través de la red. Tendrás que pedir al administrador del sistema tu clave de recuperación.

En tu cuenta de Azure Active Directory

Quizá te conectes a tu ordenador a través de una organización, como una escuela o una empresa. Si estabas utilizando su dirección o cuenta de correo electrónico, es posible que esa organización tenga una cuenta de Azure AD asociada a tu dispositivo. En este caso, puede que encuentres tu clave de recuperación en esa cuenta de Azure. Tendrás que recuperarla desde la cuenta de Azure Active Directory.

Guardado en una memoria USB

Cuando configuraste o activaste BitLocker, puede que hayas elegido guardar la clave de recuperación en un disco duro externo o en una unidad flash USB. Si puedes, conecta el pendrive a tu ordenador, abre el archivo de texto y copia y pega la clave en la función de restablecimiento de la contraseña.

Si no puedes acceder a tu ordenador en ese momento, abre el archivo con otro ordenador y transcribe la clave de recuperación de 48 caracteres en la función de restablecimiento de contraseña de tu ordenador bloqueado.

Una clave de recuperación impresa

Es posible que hayas elegido imprimir tu clave de recuperación cuando configuraste o activaste tu seguridad de BitLocker. El sistema no te pide que escribas la clave, pero sí que la imprimas para evitar errores. Sin embargo, no comprueba si lo has impreso. Si te olvidas de imprimirla, tu clave de recuperación puede perderse.

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Oculto en tu cuenta de Microsoft

Supongamos que has accedido a tu cuenta de Microsoft en tu ordenador antes de configurar o activar la seguridad de BitLocker. Es posible que haya almacenado tu clave de recuperación en algún lugar de tu cuenta de Microsoft. Te costará un poco indagar, pero busca las funciones de «Cifrado de dispositivos» y al final deberías encontrarlo.

¿Y si ninguno de estos métodos funciona?

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, tu única opción es ponerte en contacto con Microsoft y explicarle tu problema. Sin embargo, te advierten que si pierdes la clave de recuperación, no tendrás suerte.

Como BitLocker no está disponible en la edición Home, suelen ser ordenadores de trabajo y de organizaciones que utilizan BitLocker. En estos casos, suele haber un administrador que se ocupa de toda la red, y esa persona probablemente tendrá la clave de recuperación que necesitas.

Conclusión – No hay nada que puedas hacer

Puedes ponerte en contacto con Microsoft y ellos pueden ayudarte, pero no están obligados a hacerlo. Por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad y una copia de la clave de recuperación. Sin embargo, también es esencial hacer una copia de seguridad de los datos de tu disco duro interno. Después de todo, si acabas teniendo que reformatear tus discos duros internos, al menos no perderás todos tus datos.

¿Has encontrado alguna otra forma de conseguir la clave de recuperación de BitLocker? ¿Te ayudó Microsoft, te ayudó el fabricante de tu ordenador? Háznoslo saber en los comentarios.

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