Cómo eliminar un buzón de voz del Samsung Galaxy S10

Cómo eliminar un buzón de voz del Samsung Galaxy S10.

Se acabaron los días de marcar un número y pulsar 1 o 2 en el teclado para escuchar tus mensajes de voz. Todas las principales compañías ofrecen ahora una función de buzón de voz visual que puedes controlar mediante una aplicación.

Esto significa que puedes elegir qué buzón de voz escuchar y cuál ignorar. También puedes borrar un mensaje de voz antes, después o en medio de su escucha.

Descubre cómo se ve en tu Galaxy S10. Y qué hacer si tu S10 se niega a borrar la notificación de mensajes de voz de la barra de estado.

Utilizar la aplicación de buzón de voz visual

Las aplicaciones visuales de buzón de voz son herramientas increíblemente útiles porque facilitan la gestión de tus mensajes de voz. Esto significa que puedes ignorar los mensajes de voz que prefieras no escuchar y acceder fácilmente a los que quieras oír más de una vez. Pero es importante tener en cuenta que la función de buzón de voz visual es algo por lo que normalmente tienes que pagar un suplemento.

Tomemos como ejemplo a Verizon. El mayor operador ofrece varios paquetes de correo de voz visual, algunos de los cuales pueden estar incluidos en tu plan y otros tienes que pagarlos. Si utilizas un Samsung Galaxy S10, tendrás que descargar la aplicación de buzón de voz visual de Verizon desde Google Play para activar esta función.

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Cuando recibas un mensaje de voz, aparecerá una notificación y cuando hagas clic en ella, verás exactamente de quién se trata. Tendrá el siguiente aspecto:

Además de la persona que ha dejado el mensaje de voz, verás la duración y la marca de tiempo del mensaje. Para escucharlo, sólo tienes que pulsar el icono «Reproducir».

También puedes rebobinar y reenviar el mensaje. Después de escucharlo, puedes eliminarlo pulsando el icono de la papelera en la esquina inferior izquierda. Así es como se ve la eliminación de un mensaje de voz en el Buzón de Voz Visual de Verizon. Si utilizas un operador diferente, la aplicación tendrá un aspecto algo diferente, pero el concepto es el mismo.

Cómo eliminar la notificación persistente del buzón de voz en tu Galaxy S10

Lo creas o no, no todas las personas utilizan la función de buzón de voz en su S10.

Algunos usuarios del S10 han experimentado algunos problemas.

El quid del problema es que a menudo el icono que te informa de que tienes un nuevo buzón de voz aparece en la parte superior de la pantalla, incluso cuando no hay ningún buzón de voz nuevo. O no desaparece después de haber escuchado el nuevo buzón de voz.

Puedes ver cómo esto puede ser una fuente de frustración. Aquí hay algunas cosas que puedes intentar arreglar:

Solución 1

Puedes intentar llamarte a ti mismo en tu S10. Pasará automáticamente al buzón de voz. Deja un breve mensaje de voz y vuelve para escucharlo. Después, borra el mensaje de voz. No hay una explicación clara de por qué este método ha funcionado para muchos usuarios. Definitivamente, merece la pena probarlo.

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Solución 2

Borra la caché y los datos de tu buzón de voz visual. En tu S10, ve a «Ajustes» y luego a «Aplicaciones». Busca la aplicación y selecciona «Borrar caché» y «Borrar datos». Puedes hacer lo mismo con la aplicación Teléfono, por si acaso.

Solución 3

Si las dos primeras soluciones no funcionan, puedes probar a reiniciar el teléfono. El bloqueo de la notificación del buzón de voz podría ser sólo un pequeño problema de tu S10, que puede solucionarse con un simple reinicio.

Solución 4

Como las aplicaciones de buzón de voz visual son técnicamente aplicaciones de terceros, pueden tener problemas de vez en cuando. Lo que puedes hacer es ejecutar tu S10 en modo seguro y asegurarte de que ese es el problema.

Para ello, mantén pulsado el botón de encendido. Cuando aparezca el menú «Encendido» en la pantalla, selecciona y mantén pulsado el botón «Apagar» hasta que tu S10 entre en modo seguro.

Solución 5

El último recurso absoluto es un restablecimiento de fábrica, aunque es poco probable que tengas que hacerlo o que creas que vale la pena el esfuerzo. Sin embargo, si todo lo demás falla, siempre puedes realizar un restablecimiento de fábrica que sin duda te ayudará. Simplemente borrará todas las aplicaciones descargadas y los ajustes personalizados de tu S10.

Guarda sólo los mensajes de voz que quieras conservar

Las aplicaciones de buzón de voz visual han hecho que los buzones de voz de los teléfonos móviles sean mucho más fáciles de gestionar. Puedes escuchar tus mensajes de voz como lo harías con cualquier otro mensaje de audio entrante, lo que también significa que basta con un toque para eliminarlo en tu Samsung Galaxy S10.

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Si no quieres la función de buzón de voz, tendrás que hablar directamente con tu operador. Y si lo que te molesta es una notificación persistente del buzón de voz que no tiene sentido, prueba una o todas las soluciones mencionadas anteriormente.

¿Utilizas una aplicación de buzón de voz visual? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.

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