Cómo descargar Netflix en un televisor Samsung

Cómo descargar Netflix en un televisor Samsung.

¿Estás deseando poder ver por fin Netflix en tu televisor? Ver tus programas favoritos y las últimas películas en la gran pantalla puede ser incluso más satisfactorio que el streaming en tu ordenador o dispositivo móvil.

Antes de sentarte y relajarte frente a tu televisor Samsung, necesitas saber cómo descargar la app de Netflix. Este artículo te enseñará exactamente eso.

Cómo configurar Netflix en tu televisor Samsung

El proceso de descarga de la app de Netflix es el mismo para los televisores inteligentes, los teatros en casa, las consolas de juegos y otros dispositivos de transmisión similares. Muchos de ellos ya tendrán Netflix cuando los adquieras, o su mando a distancia tendrá un botón de Netflix.

Mira tu mando a distancia y el menú principal del televisor. Si no ves Netflix en ningún sitio, tienes que descargarlo de la App Store del televisor. Si no encuentras el App Store, consulta el manual del usuario o ponte en contacto con el Centro de Asistencia de Samsung para obtener instrucciones. Además, asegúrate de que el modelo de televisor que tienes es compatible con Netflix.

Para descargar la app de Netflix desde la Samsung App Store, sigue estos pasos:

  1. Enciende el televisor y asegúrate de que está conectado a tu red Wi-Fi.
  2. En el menú principal, elige Samsung Apps. Serás redirigido a la App Store.
  3. A la izquierda verás un menú con diferentes categorías de aplicaciones. Encima hay una barra de búsqueda. Si aún no ves el icono de Netflix a la derecha, escribe Netflix en la barra de búsqueda y haz clic en la lupa.
  4. Selecciona el icono de Netflix.
  5. Selecciona el botón azul de descarga.
  6. Vuelve a tu pantalla principal y busca Netflix.
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Una vez que hayas descargado la aplicación, puedes acceder a tu cuenta de Netflix y empezar. Si no sabes cómo hacerlo, sigue las siguientes instrucciones:

  1. Selecciona el icono de Netflix que ahora ves en tu pantalla principal.
  2. Elige la opción de inicio de sesión. Puede que veas la siguiente pregunta en lugar de iniciar la sesión: ¿Eres miembro de Netflix? Debes seleccionar «Sí» y continuar. Este es el caso si ya estás suscrito a Netflix.
  3. Si nunca has visto Netflix, primero debes elegir un plan de suscripción y crear una cuenta. Puedes suscribirte desde el sitio web oficial de Netflix, donde se te presentarán paquetes para elegir. Después de proporcionar a Netflix tus datos personales y de la tarjeta de crédito, puedes crear una contraseña para tu cuenta y empezar. Si ya tienes una cuenta, sáltate este paso.
  4. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Es posible que tengas que activar tu cuenta antes de iniciar la sesión. Si ves un código de activación, visita esta página e introduce el código.

¿Tiene tu mando a distancia un botón Smart Hub? Si es así, puedes pulsar el botón y elegir Netflix desde allí, y luego continuar con los pasos descritos.

Si quieres salir de tu cuenta y, por ejemplo, utilizar un perfil diferente, aquí tienes cómo hacerlo:

  1. Abre la pantalla de inicio de Netflix y abre el menú de la izquierda.
  2. Elige la configuración.
  3. Busca la opción de cierre de sesión y selecciónala.
  4. Elige «Sí» para confirmar tu acción.

Netflix no funciona en mi televisor Samsung. ¿Qué debo hacer?

Puede haber varias razones por las que Netflix no funciona en tu televisor Samsung. Aquí tienes algunas ideas sobre qué hacer si tienes un problema.

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¿Estás conectado?

Comprueba tu conexión a Internet para asegurarte de que ésta no es la razón por la que Netflix no puede conectarse o subir un vídeo. Comprueba si tu router está encendido y si tu televisor está conectado a tu red Wi-Fi.

  1. Localiza el botón Menú o Inicio de tu mando a distancia y púlsalo.
  2. Abrirás los Ajustes y desde allí elegirás Red.
  3. Elige el estado de la red.
  4. En una nueva ventana verás el estado de la red de tu televisor. Si no estás conectado a una red, puedes hacerlo ahora.

¿Estás al día?

Puedes comprobar si el software de tu televisor está actualizado haciendo lo siguiente:

  1. Pulsa el botón Inicio/Menú de tu mando a distancia y abre la opción Configuración.
  2. Selecciona la ayuda.
  3. Selecciona Actualización de Software y verás si estás utilizando la última versión o si necesitas actualizar el firmware.

¿Has probado a recargar?

Si no consigues que Netflix funcione, puedes recargarlo. Después de reiniciar la aplicación, puede funcionar.

  1. Abre Netflix y selecciona el icono del engranaje para abrir los ajustes.
  2. Busca la opción Obtener ayuda y selecciónala.
  3. Selecciona la opción Recargar Netflix e intenta utilizar la aplicación de nuevo.

¿Has probado todo?

Si nada funciona, puedes optar por reiniciar el Smart Hub. Esto eliminará todas las aplicaciones y desvinculará todas las cuentas, así que asegúrate de recordar qué aplicaciones quieres reinstalar. Anota también las contraseñas que tengas que volver a introducir.

  1. Pulsa el botón Inicio / Menú de tu mando a distancia y selecciona Configuración.
  2. Ve a Soporte y ábrelo.
  3. Elige Autocomprobación, y desde ahí selecciona Reiniciar Smart Hub.
  4. Vuelve a descargar Netflix e intenta reproducir los vídeos.

Disfruta de Netflix y relájate

¡Todo ese fantástico contenido de Netflix es tuyo! La descarga de la aplicación y la conexión a tu televisor Samsung no lleva mucho tiempo: sólo unos pocos clics y ya está. En caso de problemas de conectividad o de carga, también lo tenemos cubierto. Ahora ve a preparar palomitas y ya está todo listo: ¡sólo queda pulsar el play!

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¿Ya eres suscriptor de Netflix o estás a punto de serlo? ¿Has tenido problemas para descargar la aplicación en tu televisor Samsung? Comparte tu opinión en la sección de comentarios más abajo.

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