Cómo darse de baja de Crunchyroll

Cómo darse de baja de Crunchyroll.

La plataforma de streaming de anime y manga Crunchyroll es muy popular en todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de sus usuarios parecen estar superando la condición de miembros gratuitos. Algunos dicen que es porque las afiliaciones de pago no ofrecen suficientes beneficios.

Otros dicen que el problema es la gestión de las suscripciones y un tablero de cuentas poco intuitivo. En este artículo, te mostraremos cómo resolver tus problemas de estado de suscripción, eliminar tu cuenta y recomendar un plan de suscripción que pueda funcionar mejor para ti.

En primer lugar, tienes que conectarte para hacer cambios en tu cuenta. A continuación, sigue estos pasos:

  1. Pasa el ratón por encima del avatar en la página de tu cuenta para que aparezcan las opciones.
  2. Selecciona la opción Configuración.
  3. Ve a la pestaña Estado de la Afiliación.
  4. Haz clic en la opción de cancelar la afiliación.
  5. Pulsa OK para confirmar.
  6. Selecciona la opción Cancelar pagos recurrentes.

Hacer esto no eliminará tu cuenta. En su lugar, volverás a una suscripción gratuita.

Si deseas eliminar tu cuenta por completo, selecciona la opción Cancelar la suscripción Premium en el paso 6, en lugar de cancelar los pagos recurrentes. Esto eliminará completamente tu cuenta de Crunchyroll.

Ten en cuenta que este método de cancelación sólo se aplica si utilizas una tarjeta de crédito para pagar la suscripción. Otros métodos de pago tienen diferentes procesos de cancelación.

Cómo cancelar la compra de una membresía de un tercero o socio

Si eres un usuario de iOS o Mac, es probable que hayas comprado una suscripción a Crunchyroll a través de iTunes. Si este es el caso, para cancelar la afiliación puede que tengas que adoptar un enfoque diferente.

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu iPhone.
  2. Pulsa sobre tu nombre.
  3. Pulsa el botón Suscripciones.
  4. Desplázate por la lista de suscripciones hasta que veas Crunchyroll.
  5. Selecciónalo y luego pulsa Cancelar suscripción.
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Si utilizas un Mac, los pasos son un poco diferentes.

  1. Abre el App Store en tu Mac.
  2. Haz clic en tu nombre/botón de inscripción.
  3. Haz clic en la opción Mostrar información.
  4. Conéctate, si aún no lo has hecho.
  5. Desplázate hacia abajo en la página hasta que veas la página de suscripciones.
  6. Haz clic en el botón Gestionar.
  7. Encuentra tu suscripción a Crunchyroll.
  8. Haz clic en el botón Editar que está al lado.
  9. Haz clic en la opción Cancelar suscripción.
  10. Confirma.

Ten en cuenta que si no ves la opción de cancelar tu suscripción, significa que ya ha sido cancelada y no se renovará. También es una forma rápida de comprobar si has cancelado tu suscripción.

Si pagas tu suscripción a Crunchyroll con PayPal, puedes cancelarla desde tu cuenta de PayPal. Entra y haz lo siguiente:

  1. Ve a tu panel de control y mira tus cargos.
  2. Selecciona tu última subida a Crunchyroll.
  3. Haz clic en la opción Gestionar pagos de Crunchyroll.
  4. En la ventana de Detalles de la Facturación, busca el Estado.
  5. Haz clic en el botón «Cancelar» para detener los pagos recurrentes.
  6. Haz clic en Sí para confirmar.
  7. Vuelve a comprobar la página de detalles de facturación para asegurarte de que tu estado en Crunchyroll es ahora «cancelado».

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Crunchyroll Premium vs. Premium+

Crunchyroll no facilita a los usuarios la posibilidad de reducir su suscripción. Es muy fácil actualizarlo, pero no bajarlo. Así que, si te estás preguntando si deberías pasar a Premium+, aquí tienes algunas cosas que quizá quieras saber primero.

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La afiliación Premium+ sólo ofrece cuatro ventajas adicionales que vale la pena mencionar:

  1. Entrega gratuita de productos en la tienda.
  2. Acceso a eventos y convenciones.
  3. Acceso beta a las nuevas funciones del sitio.
  4. Concursos exclusivos e insignia virtual.

Aparte de eso, no hay nada más que ofrezca Premium+ en comparación con la afiliación Premium. Dada la diferencia de precio, esto puede parecer un buen trato sobre el papel. Pero los usuarios están divididos entre los dos paquetes de membresía porque Premium+ no ofrece tantos eventos o concursos exclusivos.

Es cierto que la diferencia de precio no es muy significativa. Pero tampoco lo es el rendimiento de la inversión a largo plazo.

Recuerda también que si quieres pasar de Premium+ a Premium, primero debes cancelar tu afiliación. Una vez finalizado el ciclo de pago actual, puedes volver a cambiar a una afiliación Premium. No hay forma de bajar de categoría ni de obtener un reembolso por el dinero extra que has gastado en la suscripción Premium+.

¿La interfaz de Crunchyroll está en todas partes?

Muchos usuarios se quejan de la plataforma Crunchyroll. No es el más fácil de usar ni el más intuitivo y muchas cosas se resuelven con entidades o servicios de terceros. ¿Te gustaría ver un rediseño de la plataforma y una simplificación de la gestión de las suscripciones, por ejemplo?

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