Cómo comprobar si tu teléfono está desbloqueado

Cómo comprobar si tu teléfono está desbloqueado.

Un teléfono móvil desbloqueado significa que puedes viajar al extranjero o utilizar tu teléfono en diferentes compañías. Tu teléfono aceptará una tarjeta SIM de otra red (en la mayoría de los casos) o proveedor y podrás hacer llamadas, navegar por Internet y enviar SMS como harías normalmente.

Sitio web del operador o inserta otra tarjeta SIM.

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Si quieres utilizar la tarjeta SIM de otro operador en tu teléfono móvil, puedes comprobar que está desbloqueado. Una vez desbloqueado, el teléfono es tuyo, pero hasta entonces estarás atado al proveedor de red original.

¿Por qué bloquear un smartphone?

Aunque ciertamente tiene sentido que un operador quiera bloquear la funcionalidad de sus modelos específicos, esto hacía que la reventa o el reacondicionamiento de los teléfonos inteligentes fuera un proceso difícil para cualquiera que no fuera un genio de la tecnología de alto nivel, lo que daba lugar a toneladas de basura de teléfonos inteligentes.

La mayoría de las operadoras te venderán los dispositivos en un programa de pago a plazos o de alquiler. Hasta que no se pague ese teléfono, estará bloqueado a la red de esa compañía. Los teléfonos más antiguos no siempre eran compatibles con otras compañías, ya que tenían atributos específicos del operador.

A lo largo de los años, cada vez más teléfonos se ofrecen como desbloqueados, lo que significa que no están sincronizados con un operador concreto. Sin embargo, tener un teléfono desbloqueado no significa automáticamente que puedas utilizar cualquier teléfono en cualquier red. Un poco de información te ahorrará frustraciones, así que asegúrate de conocer el historial del dispositivo y del operador que lo bloqueó originalmente.

Tu operador puede desbloquear tu teléfono una vez que se cumplan ciertos criterios, o puedes comprar un dispositivo desbloqueado. Es más seguro comprar un dispositivo desbloqueado directamente al fabricante, pero puedes encontrar estos teléfonos móviles con compatibilidad cruzada a un precio más bajo en eBay y otros sitios de vendedores de terceros.

Como no todos los teléfonos están desbloqueados por los fabricantes de equipos originales (OEM), es importante saber si un dispositivo existente funciona o no fuera del proveedor actual.

¿Cuál es la ventaja de un teléfono desbloqueado?

Bloquear o desbloquear un teléfono no supone ninguna diferencia a la hora de instalar aplicaciones o realizar tareas normales en un smartphone, como enviar mensajes de texto, hacer llamadas telefónicas y navegar por Internet. Dicho esto, hay otras diferencias entre un dispositivo desbloqueado y uno bloqueado.

Mientras que Apple gestiona directamente las actualizaciones de todos sus teléfonos, las actualizaciones de Android suelen ser lanzadas por el operador después de que el fabricante haya terminado de crear el software para el dispositivo. Esto significa que, a veces, las actualizaciones del sistema operativo de los dispositivos Android pueden quedar atrapadas en las «pruebas del operador», mientras que los dispositivos desbloqueados y los de otros operadores ya han completado la actualización.

Esto es principalmente un problema de Android. La cuota de mercado de Apple es tan poderosa que básicamente puede saltarse las restricciones de operadores como Verizon y AT&T. Los fabricantes de Android no suelen tener ese tipo de influencia con las operadoras, sino que necesito vender sus dispositivos en tiendas para ganar dinero con ellos y están dispuestos a cargar sus teléfonos con aplicaciones de la marca del operador y software patrocinado que muchos aficionados a Android están acostumbrados a desinstalar o desactivar en sus dispositivos.

Los únicos OEM de Android con el mismo tipo de poder que Apple son la gama Samsung y Pixel de Google, aunque Samsung tiende a quedarse atrás en las líneas de los operadores. En un avance positivo, Samsung parece estar trabajando para llegar a un acuerdo más parecido al de Apple con las operadoras -el S8 y el S8+, así como el Note8, vienen todos sin la marca de la operadora-, pero todavía permiten a fabricantes como AT&T y Verizon instalar DirecTV y Go90, respectivamente.

También debemos mencionar que los dispositivos desbloqueados no siempre Han mejorado el soporte en los modelos de portadores. Lamentablemente, las versiones desbloqueadas del Galaxy S7 y S7 Edge se quedaron con el sistema operativo Android 6.0 Marshmallow durante meses más que los modelos de las operadoras, recibiendo finalmente la actualización en mayo de 2017. Los modelos de las operadoras empezaron a recibir la actualización en enero , e incluso el modelo de Verizon (notoriamente el más lento de los cuatro proveedores de servicios del país) se actualizó al sistema operativo Nougat en marzo.

En general, si eres un entusiasta de Apple, la única diferencia entre un iPhone desbloqueado y uno bloqueado es la posibilidad de utilizar tu dispositivo en otras compañías. En Android, las actualizaciones de software llegarán en diferentes momentos y tu dispositivo incluirá software preinstalado que puede o no ser de tu interés.

Puedes tener una marca de portador en la parte trasera (o, en algunos casos, en la delantera) de tu dispositivo, aunque algunos fabricantes están empezando a dejar de hacerlo. Y, por supuesto, podrás utilizar fácilmente tu dispositivo en el operador que elijas, mientras disfrutas de funciones como las llamadas WiFi y la voz HD.

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¿Cómo puedo saber si mi teléfono está desbloqueado?

Si compraste tu teléfono a un operador, ya sea con un contrato de dos años o con un plan de pago mensual, tu teléfono está vinculado al operador original, incluso si es compatible con otros operadores. Dado que has firmado un contrato con esa compañía, ya sea mediante la firma de un contrato o (lo que es más común hoy en día) mediante un plan de pagos, tendrás que permanecer con esa compañía hasta que el contrato esté en vigor o el plan haya sido pagado. Puedes hacerlo en cualquier momento, y una vez que tu dispositivo esté pagado, si tu teléfono está desbloqueado por SIM, podrás utilizarlo en el operador que elijas.

Por supuesto, esa es la cuestión principal: ¿cómo sabes si tu dispositivo está desbloqueado por la SIM una vez que se ha pagado? Bueno, la respuesta depende del teléfono que utilices y de si está diseñado para ser utilizado en varias compañías. Vamos a echar un vistazo más profundo.

¿Mi iPhone está desbloqueado?

Si eres un usuario de iOS, la respuesta es bastante sencilla. O bien compraste tu dispositivo directamente a Apple (a precio completo o a través de su programa de actualización del iPhone), a través de un tercero como Best Buy (suponiendo que el vendedor no tuviera un acuerdo con el operador antes de la compra), o a través de tu operador.

Si comprabas tu dispositivo a Apple, podías elegir entre comprar un modelo de un operador preseleccionado o comprar un iPhone sin SIM. Si eliges esto último, tu dispositivo ya está desbloqueado, y puedes utilizar cualquier tarjeta SIM con tu dispositivo y obtener una señal completa en cualquier operador.

Los modelos preseleccionados por Apple, así como los modelos comprados en Best Buy y los operadores, incluyen todos una tarjeta SIM preinsertada en el dispositivo. Estos iPhones están, por el momento, técnicamente bloqueados a tu operador, pero casi siempre se pueden desbloquear con poco esfuerzo por tu parte.

Si no recuerdas si compraste un iPhone desbloqueado o con un operador específico, iOS te permite comprobar fácilmente si tu dispositivo sigue bloqueado. Sumérgete en el menú de Ajustes de tu teléfono, selecciona «Celular» y luego «Opciones de datos del celular». Aquí, tu dispositivo mostrará una opción de «Red de datos móviles», que te permitirá seleccionar tu operador preferido, o no lo hará, en cuyo caso tu iPhone está actualmente bloqueado.

También puedes apagar el teléfono, colocar la nueva tarjeta SIM de tu nuevo operador en la bandeja SIM del lateral del iPhone y volver a encender el dispositivo. Intenta hacer una llamada telefónica o utilizar los datos móviles para ver si tu dispositivo es compatible con tu operador. Si lo hace, estás preparado para utilizar el dispositivo en otra red. Si no, no te preocupes: todos los iPhone pueden ser desbloqueados por el operador.

¿Está mi teléfono Android bloqueado?

Al igual que con iOS, la forma más fácil de comprobar si tu dispositivo Android está desbloqueado es simplemente introducir una tarjeta SIM de otro operador en tu dispositivo para probar si el teléfono funciona o no. Como regla general, si compraste tu teléfono a través de un operador (como hacen la mayoría de los usuarios de Android) o a través de un revendedor y el listado no dice específicamente que el teléfono estaba desbloqueado, probablemente tu teléfono esté bloqueado. Si tienes un contrato o un plan de pago, es probable que tu dispositivo esté bloqueado por el momento para tu operador.

Operadores de conmutación

Aunque tu teléfono esté desbloqueado, puede que no funcione correctamente con otro operador. Hay varias razones por las que tu teléfono o un teléfono que compres no funcione.

  • Lista negra – Antes de comprar un teléfono, comprueba que el IMEI no está en la lista negra. Un teléfono de la lista negra es aquel que ha sido denunciado como robado o perdido y no se activará en ningún operador.
  • CDMA vs GSM – Algunos modelos aún no son compatibles entre redes. El iPhone X de AT&T / T-Mobile (GSM) no es compatible con la red de Verizon o Sprint (CDMA).

También debes tener en cuenta que algunas funciones no funcionarán correctamente si el teléfono se compró en un operador GSM y se activó en un operador CDMA y viceversa.

¿Mi teléfono es compatible con otro operador?

Cada uno de los cuatro principales operadores te permite comprobar tu IMEI actual en su sitio web. Si actualmente eres cliente de Verizon y quieres visitar Sprint, puedes visitar la página web de Sprint, introducir tu IMEI y te dirá si tu dispositivo funcionará o no.

Para comprobar la compatibilidad de tu IMEI, visita el sitio web de tu elección:

Los usuarios de prepago también pueden comprobar sus IMEI a través del sitio web del nuevo operador que elijan. Ya sea Boost, Straight Talk u otro proveedor, sólo tienes que visitar el sitio web de esa compañía para comprobar la compatibilidad.

Cómo encontrar mi IMEI

Si no estás familiarizado con el número IMEI de tu teléfono, hay varias formas de encontrarlo en dispositivos Android y Apple.

La bandeja SIM – Mira en la bandeja de la SIM, suponiendo que sea el componente original con el aparato, la verás en el lateral aunque es muy pequeña, así que coge una lupa.

Los ajustes – Los usuarios de iPhone pueden utilizar Ajustes> General> Acerca de para encontrar su IMEI. Los usuarios de Android pueden acceder a Ajustes> Acerca del teléfono.

La parte trasera de tu dispositivo

Los Android y los iPhone más antiguos tienen el IMEI en la parte trasera del dispositivo. Si está ahí, se encontrará cerca de la parte inferior de tu teléfono (suponiendo que no hayas sustituido la parte trasera del mismo). Los modelos más antiguos indicaban el IMEI debajo de la batería extraíble.

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¿Cómo puedo desbloquear mi smartphone?

Si tu dispositivo tiene la capacidad de soportar varias redes más allá de aquella para la que fue diseñado y vendido, entonces sí, una vez que tu teléfono esté pagado, eres libre de meter la tarjeta SIM que quieras en tu dispositivo.

Esto es lo que dicen los cuatro operadores nacionales sobre si los dispositivos comprados en sus tiendas (o en revendedores como Best Buy) son compatibles con otros operadores.

¿Mi teléfono de Verizon está desbloqueado? Sorprendentemente, Verizon se ha mostrado bastante relajado con respecto a que los clientes mantengan sus smartphones desbloqueados en el operador. Todos los dispositivos vendidos a través de Verizon tienen un periodo de espera de 60 días de bloqueo después de la activación, pero luego se desbloquearán.

Verizon te permitirá incluso cambiar la tarjeta SIM del dispositivo a otro operador contratado (por supuesto, tendrás que seguir pagando tu factura mensual de Verizon). No hay que llamar a un número ni introducir un código de desbloqueo: se puede utilizar casi cualquier dispositivo vendido por el operador sin ningún esfuerzo por tu parte. Verizon tenía un historial de ser uno de los operadores más bloqueados de la década de 2000 antes del lanzamiento de su red LTE, por lo que su total de 180 en el desbloqueo de dispositivos es refrescante y bienvenido.

¿Está mi teléfono AT&T desbloqueado? Siguiendo este enlace, puedes comprobar el estado de tu desbloqueo y su disponibilidad. La política general es que puedes utilizar cualquier dispositivo comprado a través de AT&T en otro operador siempre que el dispositivo lo admita. Desgraciadamente, tendrás que pasar por unos cuantos aros para conseguirlo.

El número de IMEI de tu dispositivo no puede estar denunciado como robado o desaparecido, tu cuenta debe estar al corriente de pagos o de saldos pendientes, y tu dispositivo debe estar activo en AT&T durante 60 días. Suponiendo que cumplas los requisitos de la empresa, que pueden determinarse a través de su portal en línea, puedes desbloquear tu dispositivo para cualquier otro operador compatible. La mala noticia: AT&T sólo te permite desbloquear cinco dispositivos al año desde tu cuenta. También es posible que tengas que esperar unos días antes de que tu solicitud sea finalmente procesada. Es un poco dolor de cabeza, pero al menos puedes utilizar tu dispositivo en otras compañías una vez que se haya completado el proceso.

¿Se puede desbloquear mi teléfono T-Mobile? La posición de la «Uncarrier» sobre el desbloqueo es inquietantemente similar a lo que hemos visto de AT&T. En primer lugar, tu aparato debe ser un producto de T-Mobile, no debe estar denunciado como robado o desaparecido, debe estar conectado a una cuenta válida y debe haber estado activo durante 40 días en T-Mobile.

Sin embargo, cuando se trata de desbloquear cuotas, T-Mobile es mucho más estricta. Sólo se pueden desbloquear dos dispositivos al año, lo que dificulta que una familia deje la compañía. Además, debes asegurarte de que tus pagos de T-Mobile en el dispositivo están totalmente pagados. Suponiendo que cumplas estos requisitos, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de T-Mobile para solicitar un código de desbloqueo para tu dispositivo. Es un poco arcaico, sobre todo para una compañía que se promociona a sí misma como la compañía que rompe las reglas, pero es el sistema actual.

¿Qué pasa con el desbloqueo de un teléfono Sprint? Las directrices de Sprint para desbloquear un dispositivo son similares a las de T-Mobile y AT&T. Tendrás que utilizar el dispositivo en la red de Sprint durante 50 días, asegurarte de que tu contrato ha finalizado o de que se te ha reembolsado el pago del alquiler de tu dispositivo, tener una cuenta en regla y, por supuesto, tener un dispositivo que no haya sido denunciado como robado o desaparecido.

La documentación de Sprint sobre este tema indica que los teléfonos comprados después de febrero de 2015 se desbloquearán automáticamente una vez que el dispositivo cumpla estas normas, lo que significa que puede que no tengas que ponerte en contacto con Sprint en absoluto una vez que pagues el alquiler. Si crees que has cumplido todas las normas mencionadas en sus directrices y tu teléfono no ha sido desbloqueado, tendrás que ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener más información.

Para reiterar, tendrás que asegurarte de que tu dispositivo Android funcione en el operador antes de cambiar a otro (recuerda: los usuarios de iPhone pueden cambiarse al operador de su elección una vez que hayan desbloqueado sus dispositivos). Dicho esto, suele ser bastante fácil encontrar estos resultados en Google. Busca el nombre de tu dispositivo con la compañía que empezó y a la que te vas a trasladar, y lee las distintas fuentes disponibles.

¿Dónde puedo comprar dispositivos desbloqueados?

Si quieres comprar un dispositivo desbloqueado, naturalmente querrás evitar las tiendas de operadores. Esto puede parecer desagradable o frustrante, especialmente si siempre has comprado tus dispositivos a los operadores mediante contratos o planes de pago. Recuerda que cualquier dispositivo que compres a través de un operador de telefonía móvil estará bloqueado hasta que pagues el precio total del dispositivo o hasta que termine tu contrato telefónico. Además de las tiendas del operador, tienes tres opciones sobre dónde recoger tu teléfono.

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Amazon tiene una gran variedad de teléfonos disponibles en su sitio web que están totalmente desbloqueados, desde dispositivos económicos hasta modelos emblemáticos como el Google Pixel. Además de estos dispositivos, Amazon también ofrece una serie de teléfonos «exclusivos Prime» por debajo de los 300 dólares.

Eso sí, tendrás que ser miembro de Amazon Prime para aprovechar los descuentos ofrecidos en los modelos de teléfono. Best Buy también ofrece una amplia variedad de dispositivos desbloqueados que están organizados por fabricante y tipo para facilitar la compra. Si quieres financiar estos dispositivos en lugar de pagar los teléfonos de una sola vez, tendrás que contratar la tarjeta de la tienda, que te obliga a pagar el dispositivo en 12 meses.

Si te interesa la financiación y no te importa perderte algunos modelos y colores exclusivos, puedes acudir directamente al fabricante. Apple te venderá un iPhone desbloqueado y sin SIM por el mismo precio que los modelos de sus operadores, y con su programa de actualización del iPhone, puedes pagar precios similares a los que hemos visto en los operadores, a la vez que obtienes acceso a actualizaciones del iPhone durante 12 meses y al AppleCare+ incluido en el precio.

No es un mal trato en absoluto, y aunque no hará que tu dispositivo sea más barato que si lo compras a un operador, al menos obtienes un programa de garantía ampliada de calidad. Los fabricantes de Android también venden sus dispositivos en sus sitios web, y si buscas modelos desbloqueados de sus dispositivos, los encontrarás listados junto a las versiones del operador. Por ejemplo, Samsung tiene su línea Galaxy en su sitio web para su compra, con la opción de financiar el teléfono en 24 meses.

El buque insignia de la serie U de HTC sólo se vende en las tiendas de los operadores de Sprint, pero puedes comprar un modelo desbloqueado compatible con Verizon, T-Mobile y AT&T en su sitio web. Ten en cuenta que no todos los fabricantes ofrecen planes de financiación, incluido HTC.

El último método para comprar tus dispositivos es a través de un mercado de vendedores como eBay o Swappa. En estos sitios puedes comprar dispositivos reacondicionados de fábrica y reacondicionados por el usuario, justo al lado de los teléfonos nuevos, y los listados de eBay suelen indicar si el teléfono está desbloqueado o no. Si no sabes si un teléfono de la lista es el modelo desbloqueado, busca el número de modelo en Internet.

Por ejemplo, la serie Galaxy de Samsung tiene docenas de números de modelo que hacen referencia a países y operadores específicos, pero el modelo desbloqueado tiene un U1 al final de su número de modelo para diferenciarse de las versiones de otros operadores. No olvides investigar a los vendedores. Si el precio parece demasiado bueno para ser verdad, o si el vendedor es una cuenta nueva, podrías estar comprando un dispositivo que ha sido marcado como robado o desaparecido, lo que significa que podría tener dificultades para registrarse en cualquier red, independientemente de su estado de bloqueo o desbloqueo.

He comprado un teléfono pero dice que está bloqueado

Si has comprado un teléfono a un tercero o a un particular y está bloqueado, no tienes muchas opciones con el operador. Tu teléfono sigue bloqueado porque alguien no lo ha desbloqueado o porque alguien no ha pagado por él.

Por desgracia, el vendedor tendrá que ayudarte a utilizar el teléfono. Si no quieren, puedes activarlo en la compañía original siempre que no esté en la lista negra. Antes de comprar un teléfono en eBay, Craigslist o Facebook Marketplace, comprueba que el IMEI funcione o, mejor aún, pide que se reúnan contigo en el operador que elijas para verificar la activación antes de pagar.

A menos que tengas la información de la cuenta del propietario original, el transportista no te ayudará. Incluso si quieres pagar para desbloquearlo.

Una vez que mi teléfono está desbloqueado, ¿qué puedo hacer?

Una vez que hayas desbloqueado tu teléfono con tu operador, puedes cambiarte a otro proveedor de telefonía móvil de tu elección, siempre que tu dispositivo pueda recibir la señal de ese proveedor. Puedes llevar tu teléfono al extranjero siempre que sea compatible con la red GSM (red global), lo que significa que ya no tienes que pagar planes internacionales cuando viajes.

Dicho esto, las tarjetas SIM no proporcionan ninguna otra información más allá de la conexión celular de tu dispositivo (aunque en algunos casos puedes almacenar pequeñas cantidades de datos en la tarjeta SIM de tu teléfono, como una tarjeta microSD). Por ejemplo, si has colocado la tarjeta SIM de tu cónyuge en tu dispositivo, tu teléfono coincidirá con la línea telefónica de tu cónyuge, incluido el número que la gente utiliza para ponerse en contacto con él.

Eso es todo: todo lo demás, incluidas las aplicaciones, las fotos y la música, está vinculado a la cuenta de Apple o Google vinculada al teléfono en los ajustes o almacenada en el almacenamiento interno del teléfono. Si intentas configurar un dispositivo antiguo para un cónyuge, primero debes borrar ese dispositivo y configurarlo como un teléfono nuevo; más allá del número de teléfono, no obtendrás ningún otro dato de la tarjeta SIM.

***

La diferencia entre comprar un modelo bloqueado del operador de un dispositivo y una versión desbloqueada nunca ha sido tan clara. Como la mayoría de las compañías ya no ofrecen subvenciones de dos años para los dispositivos, los consumidores están empezando a pagar por fin el precio completo de sus teléfonos, lo que les da más libertad para cambiar de compañía. Con el predominio de LTE en EE.UU., cada vez más teléfonos son compatibles con las cuatro operadoras nacionales a la vez, lo que ofrece a los consumidores más opciones que nunca. Antes de pasar tu dispositivo a un plan de pago, investiga sobre los modelos desbloqueados de tus dispositivos favoritos. A la larga, elegir un modelo desbloqueado con un plan de pago del fabricante podría ser una mejor opción para ti y para tu cartera, especialmente si piensas cambiar de operador.

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