Cómo comprobar si otra persona está usando tu cuenta de Netflix

Cómo comprobar si otra persona está usando tu cuenta de Netflix.

A pesar de la creciente competencia de Amazon, Hulu, Disney, Apple, NBC y otros, Netflix sigue siendo el servicio de streaming por defecto elegido por la mayoría de los espectadores. El uso compartido de contraseñas es uno de los principales factores que han llevado a la popularidad de Netflix. El uso compartido de contraseñas ha llevado a Netflix a casi todos los hogares, incluso a los que no pagan por el servicio.

Sin embargo, Netflix dice que tomará medidas contra el uso no autorizado de contraseñas, lo cual es una ventaja para la mayoría de los que somos adictos al servicio de vídeo. Por supuesto, puede que no te importe que un compañero de piso o un familiar utilice tu cuenta, especialmente si te has dejado tontamente conectado en su dispositivo. Mientras tengas suficientes flujos disponibles que no empiecen en medio de tu propio maratón, y mientras no conozcan la contraseña ni la compartan, ¿qué daño hay?

¿Pero qué pasa si otra persona está utilizando tu cuenta de Netflix sin tu permiso? ¿Cómo lo sabes y, lo que es más importante, cómo puedes hacer que dejen de hacerlo? Nadie quiere que unos desconocidos se aprovechen y tengan potencialmente acceso a información personal sensible.

Si te preocupa que alguien acceda a tu cuenta de Netflix sin permiso, estamos aquí para ayudarte. Este tutorial te mostrará cómo comprobar si otra persona está utilizando tu cuenta de Netflix y qué hacer si lo hace.

Lo primero es lo primero: ¿cómo puedes saber si alguien está utilizando tu cuenta de Netflix sin permiso?

Si ves «Seguir viendo…» para programas que nunca has visto o ves el mensaje «No hay más transmisiones disponibles», puede que esté pasando algo.

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Por supuesto, podría haber una explicación razonable para esto. Tal vez dejaste tu cuenta conectada y tu hermano pequeño hizo una caricatura. Tal vez tu gato haya cogido el mando a distancia y, dándole una patada, haya conseguido ver media temporada de un terrible reality show. No hay problema.

Sin embargo, a veces, alguien puede haber pirateado toda tu cuenta u obtenido tu contraseña de otra persona sin tu permiso. Los miembros del equipo de Netflix son muy conscientes del riesgo de que la cuenta se vea comprometida, por lo que el servicio proporciona una herramienta sencilla para mostrarte exactamente lo que ha ocurrido con tu cuenta.

Aquí tienes cómo comprobarlo:

  1. Entra en Netflix y selecciona el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Cuenta y desplázate hasta Mi perfil.
  3. Selecciona Visualización de la actividad y comprueba qué se ha visto y cuándo.
  4. Vuelve a tu Cuenta pantalla.
  5. Selecciona Actividad reciente del dispositivo de streaming en Ajustes.

La actividad reciente de streaming del dispositivo debería mostrarte qué dispositivo se ha utilizado, incluyendo los navegadores web, la Smart TV y las aplicaciones del teléfono. Las listas también incluirán la dirección IP del dispositivo, la ubicación, la hora y la fecha en que el dispositivo desconocido accedió a tu cuenta de Netflix.

Compruébalo para identificar las entradas que no reconoces. Si hay una entrada aquí que no reconoces o no puedes identificar, es posible que otra persona esté utilizando tu cuenta de Netflix. Por ejemplo, si vives en California y ves que alguien ha entrado en tu cuenta desde Wisconsin, es probable que tu cuenta haya sido comprometida.

Si reconoces el dispositivo o la dirección IP como alguien que conoces pero que no debería estar utilizando tu cuenta, puede ser necesario mantener una conversación. Si no, simplemente échalos de tu cuenta de Netflix y bloquéala.

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Afortunadamente, no hay forma de que un invitado no deseado elimine esta información. Una vez iniciada la sesión, lo verás aquí.

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Asegurar tu cuenta de Netflix

Una vez que hayas determinado que otra persona está utilizando tu cuenta de Netflix sin permiso, es importante que tomes las medidas necesarias para iniciarla y asegurar tu cuenta.

Asegurar tu cuenta de Netflix requiere un poco de coordinación, pero siempre que puedas utilizar la navegación por pestañas, te llevará menos de un minuto. Una pestaña abrirá tu cuenta de Netflix y alineará un cambio de contraseña, mientras que otra pestaña expulsará a todos los dispositivos de tu cuenta e implementará el cambio de contraseña antes de que esos dispositivos puedan volver a conectarse.

Aunque ésta es la forma más completa de garantizar la seguridad de Netflix, hacerlo así impide que alguien que esté utilizando tu cuenta en ese momento pueda volver a entrar antes de que se complete el registro de cambio de contraseña. Es algo pequeño pero puede marcar una gran diferencia. Netflix advierte que puede tardar hasta ocho horas en arrancar todos los dispositivos de tu cuenta, pero normalmente funciona mucho más rápido.

  1. Accede a Netflix con tu navegador de escritorio.
  2. Selecciona Cuenta y desplázate hasta Afiliación y facturación.
  3. Selecciona Cambiar contraseña e introduce tus contraseñas actuales y futuras. No los guardes todavía.
  4. Abajo Ajustes en el menú principal, busca Desconéctate de todos los dispositivos. Pulsa el botón central del ratón (Windows) Desconéctate de todos los dispositivos para abrirlo en una nueva pestaña.
  5. Selecciona Desconexión en la siguiente página para lanzar a todos en tu cuenta de Netflix.
  6. Vuelve a la pestaña de la contraseña y guarda tu cambio de contraseña.
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Esto puede parecer exagerado, pero si alguien está usando tu cuenta de Netflix en este momento, teóricamente podría volver a entrar usando la contraseña existente antes de guardar el cambio. De este modo, nadie tiene tiempo de entrar en la cuenta, por lo que no debería poder acceder a ella.

Después de seguir estos pasos, tu cuenta debería ser segura. Asegúrate de comprobar regularmente la actividad de tu cuenta para asegurarte de que nadie más la utiliza sin tu permiso.

Seguridad de la cuenta de Netflix

Netflix todavía no ha implementado la autenticación de dos factores, aunque dijo que lo haría en algún momento y ha sido muy presionado por los usuarios y los expertos en seguridad para que la introduzca. Se rumorea que Netflix tomará medidas contra el uso compartido de contraseñas de una manera «amigable», pero no hay detalles sobre lo que esto implica realmente. Mientras tanto, depende de nosotros idear contraseñas fuertes y mantenerlas cerca.

Una de las cosas que hace Netflix es vigilar activamente en Internet en busca de cuentas pirateadas, listas de cuentas de Netflix en venta, etc. Así que mientras seguimos esperando el 2FA, no es que la empresa no esté haciendo nada.

Siempre abogo por utilizar una frase de paso en lugar de una simple contraseña. Una colección de palabras, una frase, el título de tu película o canción favorita, o cualquier otra cosa. Cuanto más complicada sea tu contraseña, más segura será. Una frase secreta no será inmune a un ataque de diccionario, pero tardará mucho más que una sola palabra en ser descifrada.

Si te preocupa que alguien utilice tu cuenta de Netflix, sólo tienes que seguir estos rápidos pasos para revisar los datos de tu cuenta y bloquearla si es necesario.

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