Si usas ChatGPT a diario, es fácil que el historial de conversaciones acabe lleno de chats que ya no necesitas. Además de ser un poco caótico visualmente, a muchos usuarios les preocupa qué pasa con todos esos datos, quién puede verlos y cómo gestionarlos sin tener que ir uno por uno.
Por otro lado, hay personas que, como tú quizá, tienen el móvil saturado de chats porque cada cambio de app abre una nueva conversación. Borrar esas sesiones una a una es un rollo: menú de tres puntos, eliminar, confirmar, esperar… y repetir. La buena noticia es que ChatGPT ha ido añadiendo opciones para borrar chats, vaciar el historial, exportar datos y desactivar el guardado de conversaciones, tanto desde el navegador como desde la app.
Por qué puede interesarte borrar conversaciones en ChatGPT
Más allá de la organización, eliminar tus conversaciones tiene que ver con privacidad, seguridad y control de la información. Cada vez que chateas con ChatGPT, la herramienta registra lo que escribes y lo muestra en la barra lateral para que puedas volver a esa charla cuando quieras.
OpenAI ha reconocido que usa parte de esas interacciones para entrenar y mejorar sus modelos. Eso significa que los datos de tus conversaciones pueden ser revisados por personal de la compañía o, en el peor de los casos, verse afectados si ocurre un fallo de seguridad como el que ya se produjo en el pasado, donde algunos usuarios llegaron a ver el historial de otros.
Entre la información que puede llegar a recopilarse se incluyen datos personales y técnicos muy variados, tales como:
- Nombre y datos de contacto (si los facilitas en el contenido de los chats o en tu cuenta).
- Credenciales e información de la cuenta asociada a OpenAI.
- Datos de pago e historial de transacciones si usas versiones de pago.
- Entradas de texto y archivos que subes durante las conversaciones.
- Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Fecha, hora y forma en la que interactúas con las webs y servicios de OpenAI.
Todo esto no significa que haya un peligro constante, pero sí explica por qué tiene sentido limpiar chats antiguos y limitar la información sensible que compartes. OpenAI asegura que revisa una parte de las conversaciones para detectar abusos y garantizar que se cumplan sus políticas de seguridad.
Otro detalle importante es que, cuando borras una conversación desde tu cuenta, esa eliminación no es inmediata a nivel de servidores. La compañía indica que las conversaciones eliminadas y los datos asociados pueden conservarse hasta 30 días, tiempo durante el cual solo se revisarían si es necesario investigar posibles usos indebidos del servicio.
Opciones de privacidad: desactivar el historial y uso para entrenamiento
Además de borrar conversaciones, OpenAI ha añadido una función clave: desactivar el historial y el uso de tus chats para entrenar el modelo. Esta configuración te da bastante más margen para controlar qué se guarda y con qué finalidad.
Cuando desactivas el historial, las conversaciones nuevas dejan de aparecer en la barra lateral izquierda y, según la propia compañía, no se utilizarán para entrenar o mejorar los modelos de IA. Es decir, sigues pudiendo hablar con ChatGPT, pero esos nuevos chats no se añaden a tu listado ni se suman a los datos de entrenamiento estándar.
Aun así, OpenAI especifica que las conversaciones generadas con el historial desactivado se guardan durante 30 días. Durante ese periodo solo se revisan si hace falta investigar abuso, fraudes u otros incumplimientos de las políticas, y luego se eliminan de forma permanente.
Para desactivar el historial y el entrenamiento en la versión web, el proceso es sencillo y está disponible para todas las cuentas:
- Accede a ChatGPT desde el navegador e inicia sesión con tu cuenta.
- Haz clic en tu perfil o nombre de usuario, normalmente visible en la parte inferior izquierda de la interfaz.
- Abre el menú de Configuración / Settings para ver las opciones de la cuenta.
- Localiza el apartado Data Controls o Controles de datos. Si aparece como “Show”, púlsalo para mostrar sus opciones.
- Dentro verás la opción Chat history & Training. Desactiva el interruptor para dejar de guardar el historial y evitar que esas conversaciones alimenten el entrenamiento.
Cuando se ha aplicado correctamente, notarás que los nuevos chats no se agregan a la columna izquierda como antes, y el cuadro de texto puede aparecer con un diseño ligeramente distinto, indicando que el modo sin historial está activo.
Desde ese mismo bloque de Controles de datos también puedes exportar tus datos, eliminar todos los chats o incluso solicitar el borrado de tu cuenta. Es el centro de mando para gestionar qué se guarda y cómo se utiliza tu información dentro del servicio.
Cómo borrar una conversación específica en ChatGPT
Si lo que quieres es hacer limpieza selectiva, manteniendo ciertos hilos útiles y deshaciéndote del resto, puedes borrar chats sueltos tanto en la versión web como en la app móvil. El procedimiento cambia un poco según el dispositivo, pero la idea es la misma.
En la web, en el panel izquierdo, verás todas las conversaciones listadas. Para eliminar solo una de ellas sin tocar el resto, tienes que hacer lo siguiente:
- Pasa el ratón sobre el título del chat que quieras borrar.
- Pulsa en el icono de tres puntos o de papelera que aparece junto al nombre.
- Selecciona la opción Eliminar / Delete en el menú contextual.
- Confirma la eliminación cuando el sistema te lo pregunte.
A partir de ese momento, el chat desaparece de tu barra lateral y, según OpenAI, no podrás recuperarlo de ninguna forma. Si había información importante que quieras conservar, es recomendable copiarla antes o usar las funciones de exportación de datos.
En la aplicación móvil el enfoque es igual de directo. Con la sesión iniciada, verás la lista de conversaciones recientes y podrás eliminar una en concreto manteniéndola pulsada hasta que aparezca el menú con la opción de borrado. De nuevo, tendrás que confirmar, y ese historial en concreto desaparecerá.
Para usuarios que acumulan montones de conversaciones por errores de la app, cierres inesperados o cambios de contexto, este sistema manual puede resultar algo pesado, pero es la forma oficial de conservar solo un par de chats clave y vaciar el resto sin afectar al historial completo.
Cómo borrar todo el historial de chats en ChatGPT
Si prefieres hacer borrón y cuenta nueva, puedes eliminar todos los chats de ChatGPT de una sola vez. Es mucho más rápido que ir uno a uno y te ayuda a empezar desde cero con tu cuenta, manteniendo solo la configuración general.
En la versión web, los pasos habituales para vaciar el historial completo son estos:
- Abre ChatGPT en tu navegador e inicia sesión.
- Haz clic en tu perfil o en el icono de usuario situado en una de las esquinas (normalmente, abajo a la izquierda).
- Accede al menú de Configuración / Settings.
- En el apartado General, localiza la opción llamada algo similar a “Eliminar todos los chats” o “Clear all chats”.
- Pulsa en esa opción y confirma que quieres borrar todo el historial cuando se muestre el aviso.
Tras hacerlo, verás que la barra lateral se queda completamente vacía, salvo que tengas el historial desactivado, en cuyo caso ya aparecería sin chats. A efectos prácticos, es como si estrenaras cuenta en cuanto a conversaciones, aunque la información puede seguir almacenada internamente durante un máximo de 30 días para fines de seguridad, según indica OpenAI.
En la app móvil el proceso es muy similar, pero la ruta de menús cambia ligeramente:
- Abre la aplicación de ChatGPT en el móvil y asegúrate de que has iniciado sesión.
- Toca el icono de menú (normalmente en la parte superior izquierda).
- Pulsa sobre tu nombre de perfil para entrar en los ajustes de la cuenta.
- Entra en la sección de Controles de datos / Data Controls.
- Selecciona la opción Borrar historial de chat o similar y confirma la operación.
En cuestión de segundos se eliminarán todas las conversaciones guardadas en tu cuenta, tanto en el móvil como en la web, ya que el historial está vinculado al perfil y no al dispositivo. Es una opción muy útil si compartes ordenador o teléfono con más gente y no quieres dejar rastro.
Conviene tener presente que este borrado masivo es irreversible a nivel de usuario, de modo que, si hay algo que quieras conservar, es mejor exportar los datos antes o copiar manualmente el contenido más importante a otro lugar.
Cómo exportar tus datos y conversaciones de ChatGPT
Antes de lanzarte a borrar, puede que te interese sacar una copia de seguridad. OpenAI ofrece una función para exportar tus datos y obtener un archivo con tus conversaciones y otra información asociada a tu cuenta.
El proceso suele seguir estos pasos generales:
- Entra en ChatGPT y accede al menú de Configuración / Settings.
- Ve a la parte de Data Controls o Privacidad y seguridad, según la interfaz que tengas.
- Busca la opción Exportar datos / Export data.
- Confirma la solicitud para que se genere un archivo con toda la información disponible.
- Cuando el proceso termine, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga del archivo.
Ese archivo suele estar en formato JSON, que no es especialmente amigable a simple vista, pero puedes abrirlo con programas de texto, herramientas de visualización de JSON o incluso convertirlo a otros formatos. Lo importante es que tendrás un registro de lo que has ido compartiendo con el servicio.
Esta función de exportación es especialmente práctica si quieres revisar qué tipo de datos conserva OpenAI sobre tus interacciones o si necesitas documentar ciertas conversaciones antes de desactivarlas, borrar el historial o incluso eliminar la cuenta.
Recomendaciones de seguridad y buen uso de ChatGPT
Más allá de las opciones técnicas de borrado y configuración, el paso básico para protegerte es evitar enviar información sensible o privada a cualquier chatbot, incluido ChatGPT. Aunque la empresa hable de medidas de seguridad y controles internos, lo más seguro es no exponer ciertos datos.
En la práctica, esto significa que es mejor no introducir números de tarjetas, contraseñas, documentos de identidad, datos médicos delicados o información corporativa confidencial. Si necesitas trabajar con algo sensible, es recomendable que lo anonimices o lo modifiques antes de compartirlo.
Ten en cuenta también que OpenAI puede revisar manualmente parte de las conversaciones para garantizar que se cumplen sus políticas y para mejorar el servicio. La compañía afirma que forma parte de su compromiso con una IA segura y responsable, pero conviene usar siempre el sentido común a la hora de escribir.
Otro aspecto a considerar es que, aunque borres el historial o desactives el entrenamiento, la configuración de memoria del modelo es independiente en las versiones que la incluyen. Es decir, eliminar los chats no implica que se modifique automáticamente la memoria personalizada de ChatGPT, que se gestiona desde un apartado aparte.
Si compartes ordenador o móvil, o accedes desde dispositivos públicos, resultan muy útiles las funciones de borrado rápido del historial y cierre de sesión. Así evitas que otras personas puedan entrar a tu cuenta y revisar lo que has estado preguntando o escribiendo.
Finalmente, aunque haya herramientas de terceros que prometen automatizar el borrado o la gestión masiva de chats, lo más sensato desde el punto de vista de seguridad es usar las funciones oficiales integradas en ChatGPT y en la app. Dar acceso total a tu cuenta a servicios externos siempre conlleva riesgos adicionales.
Gestionar bien el historial y los datos en ChatGPT no solo te ayuda a tener la barra lateral más ordenada, sino que te da más control sobre qué se guarda, durante cuánto tiempo y con qué fin. Combinando el borrado selectivo, la eliminación completa, la exportación de datos y la desactivación del historial, puedes adaptar la herramienta a tu manera de trabajar sin renunciar a la privacidad.