Cómo arreglar cuando tu PS4 no se enciende

Cómo arreglar cuando tu PS4 no se enciende.

Encender y reanudar el juego

Cuando tu PlayStation 4 no se enciende, puede que oigas un pitido y veas una luz, o puede que no haya señales de vida. Hay varias causas posibles para este problema, pero hay algunos pasos sencillos para solucionar el problema que puedes seguir para que tu consola vuelva a funcionar.

Estas instrucciones son básicamente para todas las versiones de la PlayStation 4, con instrucciones específicas para los modelos si es necesario.

¿Por qué no se enciende mi PS4?

Cuando una PS4 no se enciende, la causa puede ser un problema de hardware, un problema de software, un software o firmware corrupto o un problema de alimentación. Los problemas de hardware, como una fuente de alimentación defectuosa y botones de encendido rotos, deben ser arreglados por profesionales. Los problemas de software y energía suelen ser mucho más fáciles de solucionar. Así que es muy probable que puedas poner en marcha tu PS4 sin una costosa factura de reparación.

Cuando los problemas de software impiden que una PS4 se encienda, suele deberse a una actualización incompleta del sistema, a archivos corruptos o incluso a un disco duro en mal estado. Todos estos problemas son bastante fáciles de solucionar, y tu PS4 tiene un modo de seguridad integrado que puedes utilizar para realizar muchas correcciones.

Los problemas de alimentación también son bastante fáciles de identificar y solucionar la mayoría de las veces. Puede que tengas un problema con el cable de alimentación, la fuente de alimentación, el protector contra sobretensiones o incluso la toma de corriente. Probando cuidadosamente diferentes combinaciones, puedes identificar con seguridad el origen de este tipo de problema y corregirlo.

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Cómo arreglar cuando una PS4 no se enciende

Para solucionar un problema en el que tu PS4 no se enciende, realiza cada uno de los siguientes pasos en orden.

  1. Desconecta la alimentación de la PS4. Primero desenchufa el cable de alimentación de tu PS4 durante al menos 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Una vez reconectada, puedes intentar encender la consola.
  2. Enciende tu PS4. Apaga la consola manteniendo pulsado el botón de encendido, aunque la consola parezca estar ya apagada. Una vez que las luces hayan dejado de parpadear, o hayan pasado unos 30 segundos, retira los cables de alimentación y deja que tu consola repose durante al menos 20 minutos. Vuelve a mantener pulsado el botón de encendido mientras la consola sigue desenchufada. Luego vuelve a enchufar la consola y mira si se enciende.
  3. Prueba con otro cable de alimentación. Si tienes otro cable de alimentación disponible, retira el actual y prueba con el otro.

Tu PS4 utiliza un cable de alimentación estándar IEC C7, que es el mismo que utiliza la Xbox One S y otros dispositivos electrónicos. Si no tienes estos dispositivos, puedes encontrar estos cables en la mayoría de las tiendas de electrónica.

  1. Prueba con otra toma de corriente. Si utilizas una regleta o un protector de sobretensión, es posible que se haya estropeado. Comprueba si otros dispositivos funcionan con la toma de corriente a la que está conectada tu PS4 e intenta conectar tu PS4 a una toma diferente.
  2. Limpia el polvo de tu consola. Utilizando aire comprimido o un ventilador electrónico, expulsa el polvo de tu PS4 por todas las rejillas de ventilación. Dependiendo de la cantidad de polvo que tengas, puede que tengas que desmontar la consola para limpiarla completamente.
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Abrir tu PS4 para limpiarla puede anular la garantía. Si la garantía aún es válida, puedes intentar limpiarla sin abrir la caja.

  1. Intenta insertar un disco de juego. Si el sistema inserta automáticamente el disco y se inicia, deberías poder utilizar tu PS4 con normalidad. Si no puedes, es posible que haya un problema en el disco duro o en los archivos del sistema que se pueda solucionar en modo seguro.
  2. Intenta arrancar tu PS4 en modo seguro. El modo seguro permite que la consola arranque sólo con las funciones más básicas activas, por lo que a veces está disponible cuando una PS4 no arranca normalmente.

Para arrancar en modo seguro, primero apaga completamente tu consola. A continuación, mantén pulsado el botón de encendido hasta que oigas que la consola emite dos pitidos. Por último, tendrás que conectar un mando por USB y pulsar el botón PS.

Si puedes arrancar en modo seguro, probablemente tengas un problema de software. Intenta actualizar el software de tu sistema o realizar un reinicio si nada más funciona.

  1. Retira el disco duro de tu PS4. Una vez extraído el disco, intenta arrancar la PS4 normalmente, y luego en modo seguro si no funciona. Si hay un problema con tu disco duro, tu PS4 se encenderá en modo normal o en modo seguro. Es posible que puedas apagar la consola y reinstalar el disco duro en este punto, pero es más probable que tengas que sustituir la unidad.

La extracción del disco duro puede anular la garantía. Si tienes una garantía válida, consulta a Sony sobre posibles reparaciones gratuitas antes de desmontar la consola.

  1. Comprueba si hay señales de insectos. Las consolas PlayStation 4 tienen interiores oscuros y cálidos y grandes orificios de ventilación para que salga el calor, lo que tiende a atraer a los insectos físicos. Si alguna vez has tenido problemas con los bichos en tu zona de juego, es probable que algunos de ellos se hayan colado en tu consola. Si es así, abre la consola y límpiala para que pueda volver a encenderse.
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Es posible que los insectos que viven dentro de tu consola hayan provocado un cortocircuito en los componentes internos, en cuyo caso tendrás que llamar a un profesional para que los repare.

  1. Asegúrate de que el botón de encendido está conectado internamente. ¿Tu PS4 ha dejado de encenderse después de desmontar la consola para limpiarla? El botón de encendido de la cubierta de la PS4 utiliza un pequeño contacto metálico para pulsar un botón en la placa de circuito interno, y es fácil volver a instalar la cubierta para que el botón de encendido deje de funcionar.

Intenta quitar la tapa, e inspecciona la parte metálica que sobresale del botón de encendido de la tapa. Si no está rota, cuando vuelvas a poner la tapa, asegúrate de que la parte metálica está en contacto con el botón de encendido de la consola.

Si tu consola no se ha desmontado nunca, no la desmontes para comprobar el botón de encendido. Quitar la parte que presiona el botón de encendido podría empeorar tu problema.

  1. Sustituye tu fuente de alimentación. En algunos casos, una fuente de alimentación defectuosa es la causa principal de que tu PS4 no se encienda. No es mucho más difícil de sustituir que un disco duro de la PS4, pero es un problema que probablemente te costará diagnosticar definitivamente sin herramientas y conocimientos especiales. Por esta razón, puedes considerar consultar a un profesional antes de intentar sustituir la fuente de alimentación tú mismo.

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