- Usuarios de Galaxy S24 y Galaxy S25 reportan pérdida de autonomía tras instalar One UI 9, con casos de apenas 3 horas de pantalla antes de agotar la batería.
- Un propietario de Galaxy S24 Ultra perdió cerca del 95 % en 5 horas y 20 minutos, con 3 horas y 15 minutos de pantalla; otro de Galaxy S25 carga entre tres y cuatro veces al día.
- Samsung no ha confirmado oficialmente un fallo general de batería y las experiencias no son uniformes entre los afectados.
- Entre las comprobaciones prácticas están reiniciar, revisar el consumo por aplicaciones, actualizar el software y restablecer de fábrica solo con copia de seguridad.
Los usuarios de Galaxy S24 y Galaxy S25 están reportando pérdidas de autonomía después de instalar One UI 9, la capa basada en Android 17. Algunos describen que el teléfono se queda sin carga tras apenas 3 horas de pantalla activa, según los reportes que comenzaron a circular durante octubre.
Las quejas no apuntan a un único modelo: aparecen en el Galaxy S24 Ultra y en varios equipos de la familia Galaxy S25. Samsung no ha confirmado oficialmente que One UI 9 tenga un defecto de batería generalizado.
¿Qué fallos de autonomía han reportado los usuarios de Galaxy S24 y S25?
Entre los casos recogidos, un propietario de Galaxy S24 Ultra aseguró haber perdido cerca del 95 % de la batería en 5 horas y 20 minutos, con 3 horas y 15 minutos de pantalla encendida. Aunque reconoció un uso intensivo y con datos móviles, el consumo le pareció preocupante.
Otros usuarios describen una pérdida de carga incluso cuando el móvil permanece bloqueado y sin actividad. Eso ha llevado a preguntarse si One UI 9 está afectando a procesos en segundo plano y elevando el gasto energético.
En la serie Galaxy S25 también hay testimonios llamativos. Un propietario afirmó que, tras instalar la actualización, necesita cargar el teléfono entre tres y cuatro veces al día; otros hablan de una autonomía menor que antes de renovar el software.
One UI 9 en Galaxy S24 y S25: despliegue, modelos y alcance de las quejas
El contexto es una actualización que Samsung ha ido liberando de forma gradual. One UI 9, basada en Android 17, ha llegado a la serie Galaxy S24 y a otros modelos recientes, mientras las quejas por batería se suman a los reportes de fallos de conectividad en algunos equipos.
No todos los usuarios viven la actualización igual. Mientras unos notan un consumo anómalo, otros aseguran que sus dispositivos siguen funcionando con normalidad. Esa diferencia complica la conclusión de que exista un fallo único y generalizado.
La compañía tampoco ha publicado por ahora una explicación oficial sobre el origen del problema. En los foros, los afectados comparten pruebas con distintos modelos y hábitos de uso, lo que añade variedad a los casos.
¿Qué puedes hacer si tu Galaxy S24 o S25 pierde batería más rápido?
Si has notado un cambio tras instalar One UI 9, estas comprobaciones pueden ayudar a identificar la causa. No garantizan una solución definitiva, pero sirven para descartar ajustes y aplicaciones problemáticas antes de acudir al soporte. Para ello, puedes consultar una optimización de batería en One UI para mejorar el rendimiento.
- Reinicia el dispositivo para cerrar procesos que hayan quedado funcionando de forma irregular después de la actualización.
- Revisa en Ajustes > Batería qué aplicaciones consumen más energía, especialmente cuando el teléfono está inactivo.
- Comprueba si hay nuevas actualizaciones en el sistema, Google Play Store y Galaxy Store.
- Ejecuta una optimización desde Cuidado del dispositivo y valora activar el modo de ahorro de energía.
- Observa el comportamiento durante los próximos días, ya que el móvil puede completar procesos de optimización tras una actualización mayor.
- Como último recurso, considera el restablecimiento de fábrica tras hacer una copia de seguridad y comprobar el acceso a tus cuentas.
- Envía un informe de error a través de Samsung Members con los registros del dispositivo cuando la aplicación lo permita.
La lista de pasos no sustituye una revisión técnica si el consumo sigue siendo anómalo. En ese caso, lo recomendable es solicitar asistencia para descartar otros inconvenientes.
¿Samsung ha confirmado el problema de batería de One UI 9?
Hasta el momento, no hay una confirmación oficial de que One UI 9 presente un defecto de batería que afecte de forma generalizada a los Galaxy S24 y S25. Los testimonios son dispares y no permiten hablar de un fallo universal.
Habrá que ver si las quejas aumentan y si Samsung ofrece una explicación o publica una corrección. Mientras tanto, la recomendación para los afectados es documentar el consumo, probar los ajustes básicos y contactar con el soporte si la autonomía no se recupera.
